دراقتصاد رقابتي و پوياي امروز،‏ بازاريابي انبوه ديگر انتخاب كارا و اثربخش از نظر هزينه براي دستيابي به هدف نيست. بخش‎بندي بازار اجازه مي‎دهد تا كساني را كه از محصولات و خدمات شما سود مي‎برند،‏ شناسايي و تعيين كنيد و همزمان،‏ كساني را كه نمي‎توان چشم‎انداز پايدار در نظر گرفت،‏ نيز مشخص كرد.‌در اين مقاله به تقسيم بازار و شناسايي ويژگي‎هاي مشتريان دو گروه توليدي ايران خودرو و سايپا در شهر كرمان بر اساس عوامل: سطح تحصيلات،‏ سطح درآمد،‏ شغل و هدف از خريد مي‎پردازيم و اين موضوع را بررسي مي‎كنيم كه قصد خريدشان تابع كدام‎يك از عوامل (انواع محصول،‏ محيط فروش و ارزش دريافت شده) است. پس از بررسي و تجزيه و تحليل داده‎ها متوجه مي‎شويم كه رضايت و ارزشي كه مشتريان از خريد خودروهاي ايران خودرو و سايپا كسب مي‎كنند،‏ مربوط به امكانات و ويژگي‎هاي اين خودروها نيست،‏ بلكه به دلايل ديگري،‏ مانند عرضه‎ي زياد خودروهاي اين دو گروه توليدي است. تجزيه و تحليل‎هاي آماري مورد نياز با استفاده از نرم‎افزار SPSS و با استفاده از روش‎هاي آماري آزمون t يك نمونه‎اي و آزمون t دو نمونه‎اي مستقل و همچنين تجزيه و تحليل ANOVA و جداول متقاطع فراواني صورت گرفته است. اين مقاله به‎اين دليل كه به ارزيابي مشتريان اين دو گروه توليدي مي‎پردازد،‏ از نوع كاربردي است و مي‎تواند مورد استفاده شركت‎هاي ايران خودرو و سايپا قرار گيرد.

In today dynamic and competitive economics, mass marketing is no more an effective and efficient option with regarding the costs to arrive the goal. With a limited budget of marketing, why you spend your marketing resources for those who probably do not use your products and services? Market segmentation allows you to define those who utilize from your products ad services and in the same time identifies individuals that you can not see them as a sustainable vision.
In this research, we segment the market and identify characteristics of customers of two manufacturing groups namely Irankhodro and Saipa in terms of: level of education, income, job ad the goal of purchasing. We survey this matter that their purchase intent is function of which factors (product relationships, sell environment, and perceived value). After analyzing data, we realize that satisfaction and value that customers perceive from their purchase is not related to equipment and features of this automobiles but probably it is because of another reasons, for example, many number of these automobiles. Required statistical analysis did with SPSS 16 software and by using statistical methods such as "one-sample test", "independent-sample test", "ANOVA". This research is an applicable research.