تعداد نشریات | 158 |
تعداد شمارهها | 6,230 |
تعداد مقالات | 67,757 |
تعداد مشاهده مقاله | 115,119,794 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 89,888,473 |
1. | بررسی نقش و جایگاه عوامل مؤثر درکیفیت خدمات بر روی رضایتمندی مشتریان کلیدی بانکهای دولتی شهرستان کرج | |
دوره 3، شماره 1، فروردین 1390، صفحه 161-336 | ||
فاطمه نبی زاده شهربابکی؛ حسن صفرنیا؛ عباس عباسی | ||
2. | شناسایی و اولویتبندی مشتریان کلیدی بر مبنای ارزش دورۀ عمر آنها با استفاده از مدل آر. اف. ام. (مطالعۀ موردی: شرکت مخابرات استان قم) | |
دوره 8، شماره 2، 1395، صفحه 461-478 | ||
مرتضی ملکی مین باش رزگاه؛ عظیم زارعی؛ زاهده حاجیلو | ||
3. | مطالعه اثر مدیریت روابط با مشتری بر پیامدهای رفتاری مشتریان در ادارات ورزش و جوانان استان گلستان | |
دوره 9، شماره 3، آذر 1396، صفحه 441-457 | ||
ناصر بای؛ امیر قنبرپور نصرتی | ||