تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,501 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,096,799 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,204,194 |
Development of a mechanized self- assessment system based on ISO 9004:2000 with using the expert systems approach | ||
Advances in Industrial Engineering | ||
مقاله 5، دوره 43، شماره 1 - شماره پیاپی 168451، اسفند 2009 اصل مقاله (199.73 K) | ||
نویسندگان | ||
Kamran Rezaie؛ Mohammad Mohsen Sadegh Amalnik؛ Soroosh Lajevardi؛ Salman Nazari Shirkouhi | ||
چکیده | ||
In this paper, a mechanized system for self-assessment based on process-oriented approach of ISO 9004:2000 has been developed. To design of this mechanized system, the expert system has been used as in providing the assessment and scoring questions the experts’ knowledge, head auditors of quality management system, has been used and this knowledge has been saved in the ACCESS software database. Also, Visual Basic software for creating user interface and deduction has been applied. In addition, the stage of development of this system conforms to the stage of development of expert systems. The organizations or users can assess themselves, determine their quality management maturity level, and identify their performance improvement points, based on ISO 9004:2000, with using this system. | ||
کلیدواژهها | ||
Expert system؛ Quality Assurance System؛ self-evaluation | ||
عنوان مقاله [English] | ||
طراحی سیستم مکانیزهی خودارزیابی، بر پایهی ISO 9004:2000 با بهره گیری از رویکرد سیستم های خبره | ||
نویسندگان [English] | ||
کامران رضایی؛ محمد محسن صادق عمل نیک؛ سروش لاجوردی؛ سلمان نظری شیرکوهی | ||
چکیده [English] | ||
در این مقاله، سیستمی مکانیزه جهت خودارزیابی طراحی شده و مدل خود ارزیابی بهکار گرفته شده در این سیستم بر پایهی رویکرد فرآیندگرای استاندارد ایزو 9004 :2000 ایجاد شده است. طراحی این سیستم مکانیزه با بهره گیری از رویکرد سیستم های خبره است؛ به این مفهوم که در تهیهی سوالات ارزیابی و امتیازدهی، از دانش کارشناسان حوزه که همان سرممیزین و ارزیابان سیستم مدیریت کیفیت هستند، استفاده شده و این دانش در پایگاه دانش ایجاد شده در محیط نرم افزار Access ذخیره شده است. و از نرم افزار Visual Basic جهت ایجاد رابط کاربر و استنتاج، استفاده شده است. همچنین، مراحل ایجاد این سیستم منطبق با مراحل ایجاد سیستم های خبره است. سازمان ها یا کاربران مختلف با وصل شدن به این سیستم می توانند خود را بر اساس استاندارد ISO 9004:2000ارزیابی کرده، سطح بلوغ سیستم مدیریت کیفیت خود را تعیین کرده و نقاط بهبود عملکرد را شناسایی کنند. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
خود ارزیابی, سیستم تضمین کیفیت, سیستمهای خبره | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,323 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,945 |