پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,572 |
| تعداد مقالات | 71,020 |
| تعداد مشاهده مقاله | 125,495,752 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,757,610 |
A AHP Methodology for Ranking the Factors Influencing Trust in the Internet | ||
| Journal of Information Technology Management | ||
| مقاله 1، دوره 3، شماره 7، مهر 2011، صفحه 1-18 اصل مقاله (328.18 K) | ||
| نویسندگان | ||
| Mehdi Abzari؛ Hassan Ghorbani؛ khajeh Zadeh؛ Elmira Makinian | ||
| چکیده | ||
| In the present study, a number of Iranian IT professionals and electronic commerce managers are surveyed in order to investigate their viewpoints about the level of importance for determinant factors affecting the generation of trust among the Internet consumers. To accomplish this, a model, which is adopted from the existing models in the e-trust literature, is offered to represent the crucial factors and variables that influence the creation of trust in an e-commerce setting; then these factors and their components are weighted and rated by using Analytical Hierarchical Process (AHP) technique. At the end, based on the results of the analysis of data gathered by interviewing with IT and e-commerce experts and managers, the ranking of influential factors on building e-trust in terms of their level of importance includes: technological factors; institutional trust factors; information quality; transaction quality; consumers’ characteristics; and company competency. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| AHP؛ Electronic Commerce؛ Internet؛ security؛ trust | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| رتبهبندی عوامل مؤثر بر اعتمادسازی در محیط اینترنت با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی (AHP) | ||
| نویسندگان [English] | ||
| مهدی ابزری؛ حسن قربانی؛ سامان خواجهزاده؛ المیرا مکینیان | ||
| چکیده [English] | ||
| در این پژوهش، متخصصان فناوری اطلاعات و مدیران بازاریابی الکترونیکی در کشور ایران بهمنظور بررسی دیدگاههای آنها در خصوص اهمیت عوامل تأثیرگذار بر ایجاد اعتماد در مصرفکنندگان اینترنتی مورد نظرسنجی قرار گرفتهاند. اولویتبندی فاکتورها توسط متخصصان فناوری اطلاعات انجام شده که حداقل دارای یک مقاله علمی پژوهشی یا یک طرح پژوهشی (حداقل همکار اصلی) یا یک کتاب هستند. در این راستا، مدلی برای نشان دادن عوامل و متغیرهای مهم تأثیرگذار بر ایجاد اعتماد در اینترنت، ارایه شده است و با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی (AHP) این عوامل و شاخصهای تشکیل دهندهی هر یک از آنها رتبهبندی شدهاند. بر اساس نتایج انجام تجزیه و تحلیل دادههای پرسشنامه عوامل مؤثر بر ایجاد اعتماد در محیط اینترنت بر اساس میزان اهمیت بهترتیب عبارتند از: عوامل مربوط به تکنولوژی، وجود شرایط شکلگیری اعتماد نهادی، کیفیت بالای اطلاعات، کیفیت بالای انجام مبادلهی الکترونیکی، ویژگیهای رفتاری خریداران اینترنتی و در نهایت، قابلیتهای شرکت عرضه کنندهی محصولات یا خدمات از طریق اینترنت. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| اعتماد, امنیت, اینترنت, تجارت الکترونیکی, فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,403 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 4,653 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب