تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,501 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,113,129 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,216,991 |
Designing a Decision Support Expert System for Supporting the Process of Knowledge Management Strategy Development | ||
Journal of Information Technology Management | ||
مقاله 3، دوره 3، شماره 8، دی 2011، صفحه 43-62 اصل مقاله (343.87 K) | ||
نویسندگان | ||
Sha'ban Elahi؛ Ameneh Khadivar؛ Alireza Hasanzadeh | ||
چکیده | ||
Chooshing the Knowledge management strategy is affected by different organizational factors like business strategy, organizational structure, organizational culture, Information Technology strategy, human resource management, and dynamics of knowledge. It is difficult for strategists to consider all these factors in choosing appropriate KM strategy. In this research after presenting a six step methodology for KM strategy development, we designed a decision support expert system for supporting the process of knowledge management strategy development. This system has been implemented in three Iranian companies as a multi-case study. We used a questionnaire for validating the knowledge base and model base of the system. Furthermore, we compared the expert system results with the result of developing KM strategy without using expert system by analytical statistics techniques. | ||
کلیدواژهها | ||
decision support system؛ Expert system؛ Knowledge Management؛ Knowledge Management Strategy Development | ||
عنوان مقاله [English] | ||
طراحی یک سیستم خبره تصمیمیار برای کمک به فرآیند ایجاد استراتژی مدیریت دانش | ||
نویسندگان [English] | ||
شعبان الهی؛ آمنه خدیور؛ علیرضا حسنزاده | ||
چکیده [English] | ||
انتخاب استراتژی برای مدیریت دانش، مستلزم شناسایی و تحلیل عوامل زیادی از سازمان است. در نظر گرفتن عواملی مانند همراستایی با استراتژی عمومی کسب وکار، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، استراتژیهای منابع انسانی و استراتژی فناوری اطلاعات در کنار آنالیز وضعیت فرآیندهای خلق و انتشاردانش، انتخاب استراتژی برای مدیریت دانش را با دشواری روبهرو ساخته است. در این پژوهش بعد از توسعه یک متدولوژی شش مرحلهای برای ایجاد استراتژی مدیریت دانش، یک سیستم خبره تصمیمیار برای کمک به انتخاب استراتژی KM طراحی و در سه سازمان ایرانی بهصورت مطالعه چند موردی پیادهسازی شده است. برای اعتبار سنجی سیستم، الگوریتم پشتیبان پایگاه مدل و پایگاه دانش سیستم از طریق نظرسنجی از خبرگان آزمون شدهاند؛ همچنین نتایج حاصل از اجرای سیستم با نتایج اجرای دستی متدولوژی مقایسه و با استفاده از روشهای آماری تحلیل کمی شده است. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
ایجاد استراتژی مدیریت دانش, سیستم تصمیم یار, سیستم خبره, مدیریت دانش | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,873 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 6,265 |