پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,572 |
| تعداد مقالات | 71,020 |
| تعداد مشاهده مقاله | 125,495,927 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,757,873 |
Study of the Effects of Customers’ Perceptions of Security and Trust on their Use of the Agriculture Bank of Iran’s e-Payment System | ||
| Journal of Information Technology Management | ||
| مقاله 7، دوره 4، شماره 11، مهر 2012، صفحه 135-154 اصل مقاله (325.12 K) | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jitm.2012.25004 | ||
| نویسندگان | ||
| Mohammad Reza Karimi؛ Sadegh Sepandarand؛ Farzaneh Haghshenas | ||
| چکیده | ||
| Electronic payment system in one of the e-banking services and must be reliable and free of security deficiencies in order to overcome traditional system. Improving customer’s perceptions of security and trust in the course of electronic payment transactions is vital in order to attract, retain and retrieve users of such a system. This study aimed to investigate the effects of customers’ perceptions of security and trust on their use of the Agriculture Bank of Iran’s e-payment system. Correlation-type descriptive research was used as a research method and hypotheses were tested by structural equations model. Results of conceptual framework hypotheses’ test showed that transaction processes and technical security variables have positive and significant effects on perceived security, transaction processes and security statement variables relate positively and significantly with perceived trust, perceived trust affects extent of use positively and perceived security have significant and positive relationship with perceived trust. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| Electronic Commerce؛ E-payment systems (EPS)- EPS Use؛ security؛ trust | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| بررسی تأثیر ادراک مشتریان از امنیت و اعتماد بر استفاده از سیستم‌های پرداخت الکترونیکی شعب بانک کشاورزی شهر تهران | ||
| نویسندگان [English] | ||
| محمدرضا کریمی؛ صادق سپندارند؛ فرزانه حق‌شناس | ||
| چکیده [English] | ||
| سیستم پرداخت الکترونیکی یکی از خدمات بانکداری الکترونیکی است و برای اینکه یک سیستم پرداخت الکترونیکی بر سیستم سنتی برتری داشته باشد باید قابل اعتماد و عاری از نقص‌های امنیتی باشد. برای جذب، نگهداری و بازگرداندن کاربران سیستم پرداخت الکترونیکی، بهبود بخشیدن به ادراک مشتریان از امنیت و اعتماد در طول تراکنش‌های پرداخت الکترونیکی امری حیاتی است؛ از این‌رو در این پژوهش سعی شده است، تأثیر ادراک مشتریان از امنیت و اعتماد بر استفاده از سیستم پرداخت الکترونیکی بانک کشاورزی بررسی شود. روش پژوهش این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است و به آزمون فرضیه‌های پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاری پرداخته شده است. نتایج آزمون فرضیه‌های اصلی مدل مفهومی در قالب مدل ساختاری نشان داد، متغیرهای فرایندهای تراکنش و حفاظت فنی بر امنیت ادراک‌شده و متغیرهای فرایندهای تراکنش و بیانیه امنیت بر اعتماد ادراک‌شده و متغیر اعتماد ادراک‌شده بر میزان استفاده و متغیر امنیت ادراک‌شده بر اعتماد ادراک‌شده اثر مثبت و معنادار دارند. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| استفاده از سیستم پرداخت الکترونیکی, اعتماد, امنیت, تجارت الکترونیکی, سیستم پرداخت الکترونیکی | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,845 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,577 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب