تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,533 |
تعداد مقالات | 70,509 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,128,813 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,236,062 |
بررسی اعتبار نظام ارزیابی عملکرد کارکنان گمرک ایران | ||
مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
مقاله 7، دوره 9، شماره 24، دی 1390، صفحه 155-169 اصل مقاله (268.57 K) | ||
نویسندگان | ||
محمد سبحانی1؛ ابراهیم باقری2؛ مجتبی بهرامی3؛ حبیب اله طاهرپور کلانتری4 | ||
1کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، شرکت ملی نفت ایران، مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی | ||
2کارشناس ارشد امور گمرک ایران، دانشگاه علامه طباطبایی | ||
3کارشناس ارشد اداره تحقیقات بازار بانک ملت، مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی | ||
4استادیار مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی | ||
چکیده | ||
ارزیابی کارکنان یکی از مؤثرترین ابزارهای ارتقا، کارآمدی، توانمندسازی و بهسازی نیروی انسانی است که اگر به نحو صحیح، علمی و با حسن نیت مورد استفاده قرار گیرد میتواند علاوه بر رضایت کارکنان، منجر به شناخت وضعیت آنان و رفع کاستیها توسط مدیران شود. بدین منظور، پژوهش حاضر با استفاده از مدل نسبتاً بومیشده سینگر، اعتبار نظام ارزیابی عملکرد را در گمرک ایران مورد بررسی و مطالعه قرار داده است. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری متشکل از 470 نفر از کارشناسان ستادی گمرک است. روش نمونهگیری، تصادفی ساده و حجم نمونه 140 نفر است. مهمترین نتیجه تحقیق حاکی از آن است که نظام مذکور از دیدگاه کارکنان دارای اعتبار نمیباشد، یعنی این نظام فاقد اثربخشی لازم، جهت تحقق اهداف و انجام وظایف خود است و بیشتر جنبه تشریفاتی دارد. پیشنهاد شده است که مدیران در طراحی نظام ارزیابی عملکرد فاکتورهایی مانند نیازهای آموزشی، حقوق و پاداش، ارتباطات و بازخور و... را مد نظر قرار دهند تا بتوانند به اهداف از پیش تعیینشده و در نتیجه نظام کارآمد ارزیابی عملکرد، نایل گردند. | ||
کلیدواژهها | ||
اثربخشی؛ ارزیابی عملکرد؛ اعتبار؛ گمرک. | ||
عنوان مقاله [English] | ||
Investigation the Validity of Performance Appraisal System of Iranian Custom | ||
نویسندگان [English] | ||
Mohammad Sobhani1؛ Ebrahim Bagheri2؛ Mojtaba Bahrami3؛ Habib –o – llah Taherpour Kalantari4 | ||
چکیده [English] | ||
Employee performance appraisal is one of the most powerful tools for measuring various figures in Human Resource Management. This will eventually help employees to recognize their, and their weaknesses. This research investigates the validity of performance appraisal system for the Iranian Customs Department using the Singer model. The research method is descriptive and is based on survey study. The population of this research consists of 470 custom experts. Having used simple random sampling; 140 were used as a sample size. The results indicated that performance appraisal system of Iranian Custom is not valid. This means that appraisal system is not effective in attaining goals and performing tasks. It is suggested to managers to consider training needs, salary and reward, communication and feedback in designing the performance appraisal system. It is only through this way that predetermined goals could be achieved. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Custom., Effectiveness, performance appraisal, Validity | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,908 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,919 |