پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,532 |
| تعداد مقالات | 70,501 |
| تعداد مشاهده مقاله | 124,113,258 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,217,095 |
Developing a model for explaining effective factors on trust in electronic banking; a survey in Bank Melli of Urmia | ||
| Journal of Information Technology Management | ||
| مقاله 5، دوره 6، شماره 1، تیر 2014، صفحه 91-106 اصل مقاله (281.15 K) | ||
| نوع مقاله: Research Paper | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jitm.2014.50052 | ||
| نویسندگان | ||
| Jamshid Salar* 1؛ Abolghasem Ebrahimi2 | ||
| 1Assistance Prof., Faculty of management, Payame Noor University, Tehran, Iran | ||
| 2Assistance Prof., Faculty of management, Shiraz University, Shiraz, Iran | ||
| چکیده | ||
| Trust is one of the most important factors for the development of electronic banking. The purpose of this study is to determine effective factors on trust in e-banking in the form of a conceptual model. Due to the rapid growth of electronic banking in the country, identify factors affecting trust in e-banking is very important. Population of this study is customers of Bank Melli in Urmia. We used structural equation modeling with Lisrel 8.80 for testing hypotheses. Results show that independent variables include familiarity with electronic banking, tendency to trust, structural confidence and reputation effect on trust creator beliefs and trust creator beliefs effects on trust. Therefore, trust creator beliefs play a mediating effect in relation between independent and dependent variables. Results of this research can be used by public and private banks` top management. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| Electronic banking؛ trust؛ tendency to trust؛ trust creator beliefs | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| ارائۀ مدلی برای تبیین عوامل مؤثر بر اعتماد در بانکداری الکترونیکی: پیمایشی پیرامون بانک ملی استان آذربایجان غربی | ||
| نویسندگان [English] | ||
| جمشید سالار1؛ ابوالقاسم ابراهیمی2 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| 2استادیار بخش مدیریت، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران | ||
| چکیده [English] | ||
| اعتماد یکی از مهمترین مؤلفه‌ها برای گسترش و توسعۀ بانکداری الکترونیکی است. هدف از انجام این پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر بر ایجاد اعتماد در بانکداری الکترونیکی در چارچوب ارائۀ یک مدل مفهومی است. با توجه به رشد روزافزون بانکداری الکترونیک در کشور، شناسایی عوامل مؤثر بر ایجاد اعتماد در این سیستم بانکی از اهمیت بالایی برخوردار است. جامعۀ آماری این پژوهش، شامل مشتریان شعب بانک ملی استان آذربایجان غربی است. پرسشنامۀ پژوهش در بین دویستوچهل نفر از اعضای جامعۀ آماری توزیع شد که دویستوسه نفر به آن پاسخ دادند. برای آزمون فرضیههای پژوهش از مدل معادلات ساختاری با کاربرد نرم‌افزار لیزرل 80/8 استفاده شده است. یافتهها نشان می‌دهند که متغیرهای مستقل پژوهش، شامل آشنایی با بانکداری الکترونیکی، تمایل به اعتماد، اطمینان ساختاری و شهرت بر متغیر واسطه‌ای عقاید اعتمادساز و متغیر عقاید اعتمادساز بر متغیر وابستۀ اعتماد به بانکداری الکترونیکی تأثیر می‌گذارند. نتایج این پژوهش می‌تواند مورد استفادۀ مدیران ارشد بانک‌های دولتی و خصوصی کشور در حوزۀ بانکداری الکترونیکی قرار گیرد. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| اعتماد, بانکداری الکترونیکی, تمایل به اعتماد, عقاید اعتمادساز, مدل معادلات ساختاری | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,319 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,138 |
||