تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,501 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,097,952 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,205,549 |
معرفی نظام ارزیابی عملکرد مبتنی بر نقشة راهبردی (مطالعة موردی: روزنامة همشهری) | ||
مدیریت دولتی | ||
مقاله 10، دوره 5، شماره 4، دی 1392، صفحه 175-200 اصل مقاله (1.23 M) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2013.50401 | ||
نویسندگان | ||
علی اکبر فرهنگی1؛ محمد سلطانی فر2؛ علی اصغر محکی3؛ ابوالفضل دانایی* 4 | ||
1استاد و مدیر گروه مدیریت رسانة دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم وتحقیقات، تهران، ایران | ||
2استادیار و مدیر گروه مدیریت ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران | ||
3مدیرکل مطالعات اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران، ایران | ||
4دانشجوی دکتری مدیریت رسانة دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم وتحقیقات، تهران، ایران | ||
چکیده | ||
موفقیت سازمانها در گرو برنامهریزی است. امروزه این مهم در فرایندی چندمرحلهای نظیر تعریف چشمانداز، تدوین راهبردها، اجرا، ارزیابی عملکرد و تحلیل اطلاعات و برنامهریزی جهت بهبود صورت میپذیرد. تعریف و تدوین اهداف از یکسو و اجرا و ارزیابی عملکرد از سویی دیگر مهمترین چالش مدیران ارشد امروزی است، چرا که گستردگی سازمانهایی نظیر روزنامة همشهری انعطافپذیری در مدیریت را کاهش و عواقب اشتباهات مدیریتی را سنگین و جبرانناپذیر کرده است. به همین دلیل است که سازمانها با بهرهگیری از مدلهای متوازن همچون کارت امتیازی متوازن اجرای راهبردها را در وجوه مختلف دنبال و بر عملکرد راهبردی خود مدیریت میکنند. در این راستا، توصیف دقیق راهبردها و اهداف کلان در جهت گسترش هر چه بیشتر آنها در سازمان ضرورتی است که در کارت امتیازی متوازن با ترسیم نقشة راهبردی محقق میگردد. لذا، در این مقاله با بهکارگیری نقشة راهبردی که شالودهای برای ارزیابی عملکرد است الگوریتمی غیرخطی و فازی تعریف شد که توانست نظامی کاملاً موزون را جهت ارزیابی عملکرد در راستای اهداف روزنامة همشهری طراحی کند. نتایج نشان داد خروجیهای نظام طراحی شده برای کارکنان سازمان ملموستر بود و نتایج را نیز مدیران روزنامة همشهری تأیید کردند. | ||
کلیدواژهها | ||
تحلیل سلسلهمراتبی فازی؛ تکنیک دیماتل فازی؛ کارت امتیازی متوازن؛ نقشة راهبردی | ||
عنوان مقاله [English] | ||
The Introduction of an Appraisal System’s Performance based on a Strategic Map (Case Study: Hamshahri newspaper) | ||
نویسندگان [English] | ||
Ali Akbar Farhangi1؛ Mohammad Soltani Far2؛ Ali Asghar Mahaki3؛ Abolfazi Danaei4 | ||
1Prof. Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran | ||
2Assistant Prof., Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran | ||
3Assistant Prof of Iranian Research Institute for Information Science and Technology (Irandoc), Tehran, Iran. | ||
4Ph.D. Student of Media Management Department, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran | ||
چکیده [English] | ||
Organizations’ success depends on planning. Today, this task is carried out through a multi-stage process such as defining outlook, devising strategies, implementation, performance evaluation, and data analysis and planning for improvement. On one hand, defining and devising goals, and on the other hand, implementation and performance evaluation have become the main challenges of top managements. For the broadness of such organizations as Hamshahri newspaper, decreases the flexibility of managers and makes the consequences of management’s mistakes, heavy and irremediable. Based on this, by using balanced models such as Balanced Scorecard (BSC), organizations pursue strategies’ implementation in different aspects and manage their strategic performance. In doing so, precise determination of strategies and general goals in further promoting them throughout an organization is necessary, which could be realized in BSC by developing a strategy map. Therefore, in this study, using the strategy map as a basis for performance evaluation, a non-linear and fuzzy algorithm is defined which was able to design a fully balanced system for performance evaluation in line with Hamshahri newspaper’s goals. The results showed that the designed system outputs are more tangible for the organization’s personnel and the results are accepted by the Hamshari newspaper’s managers. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
balanced scorecard, Fuzzy AHP, Fuzzy DEMATEL, strategy map | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,790 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,255 |