مدلیابی تأثیر بازاریابی ویروسی بر ارزش ویژۀ برند مشتریمحور در بازار تلفن همراه تهران | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 9، دوره 9، شماره 2، 1396، صفحه 337-352 اصل مقاله (459.61 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2014.50716 | ||
| نویسندگان | ||
| مهران رضوانی* 1؛ سید حمید خداداد حسینی2؛ کیاندخت کیایی3 | ||
| 1دانشیار گروه کارآفرینی سازمانی، دانشکدۀ کارآفرینی دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| 3کارشناسارشد مدیریت کارآفرینی، دانشکدۀ کارآفرینی دانشگاه تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| بازاریابی ویروسی بهعنوان عاملی تأثیرگذار بر رفتار مشتریان، ابزار جدیدی است که افراد را تشویق میکند در خصوص محصولات یا خدمات شرکتها در بستر اینترنت، اظهار نظر کنند. ارتقای برند نیز که یکی از مهمترین روشهای راهبردی رشد شرکتهاست، همواره در کانون توجه قرار دارد. هدف از این مطالعه، بررسی چگونگی تأثیر بازاریابی ویروسی بهمثابۀ یکی از شیوههای نوین ترفیع کارآفرینانه بر ارزش ویژۀ برند مشتریمحور، در بازار تلفن همراه تهران است. روش پژوهش از لحاظ هدف در دستۀ پژوهشهای کاربردی قرار دارد و بهصورت توصیفیـ پیمایشی اجرا شده است. پرسشنامۀ طراحیشده در اختیار 500 نفر از مصرفکنندگان تهرانی قرار گرفت و پس از جمعآوری، به شیوۀ معادلات ساختاری در نسخۀ 54/8 نرمافزار لیزرل تحلیل شد. درنهایت ضمن ارائۀ مدل، فرضیههای پژوهش در سطح اطمینان 95 درصد به تأیید رسید و مشخص شد که از نظر ساکنان تهران، ابعاد بازاریابی ویروسی بر مؤلفههای ارزش ویژۀ برند مشتریمحور در بازار تلفن همراه تهران، تأثیرگذار است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| ارزش ویژۀ برند مشتریمحور؛ بازار تلفن همراه؛ بازاریابی دهان به دهان الکترونیک؛ بازاریابی ویروسی؛ روش معادلات ساختاری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 8,550 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,500 |
||