تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,504 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,123,425 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,231,530 |
Investigating the Indicators Affecting the Success of Modern Banking Services Strategies from the View Point of Managers and Experts of Ansar Bank | ||
Journal of Information Technology Management | ||
مقاله 8، دوره 6، شماره 3، دی 2014، صفحه 487-504 اصل مقاله (1017.2 K) | ||
نوع مقاله: Research Paper | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jitm.2014.50937 | ||
نویسندگان | ||
Alireza Naderi؛ yaser Ghasemi nezhad* | ||
چکیده | ||
With increasing development of information technology, first level banks are searching for suitable strategies to fulfill their customers' needs. This research is centrally investigating the majority of influential aspects in this area, including internal factors and external environment factors, using system attitude and a comprehensive view. Accordingly, having analyzed the indicators affecting the strategies of modern banking services with emphasis on system attitude and experts’ feedback, the indicators have been surveyed and ranked. The population of the research consisted of 80 experts and managers in Deputy of Strategic Planning and Guidance of Ansar Bank. We used a questionnaire to gather experts’ opinions. Also considering the limitation of population, we used census method to survey the population. Variance analysis, explorative factor analysis method, and SPSS tool have been utilized to analyze the data. Finally, it was recognized that the indicators of competitors’ identification and security of modern banking services system were the most important ones. Also, by using factor analysis, four indicators were removed and the rest was categorized into five factors. | ||
کلیدواژهها | ||
Bank؛ factor analysis؛ indicator؛ Modern Banking Service | ||
عنوان مقاله [English] | ||
بررسی شاخصهای تأثیرگذار بر موفقیت راهکارهای خدمات بانکداری نوین از دید مدیران و نخبگان بانک انصار | ||
نویسندگان [English] | ||
علیرضا نادری؛ یاسر قاسمی نژاد | ||
چکیده [English] | ||
با توسعۀ روزافزون فناوری اطلاعات، بانکهای تراز اول در جستوجوی راهکارهای مناسبی برای ارضای نیاز مشتریان خود هستند. این مقاله با نگرش سیستمی و نگاهی همهجانبه، اغلب ابعاد تأثیرگذار در این عرصه، شامل عوامل داخلی و عوامل محیطی را بهصورت متمرکز مورد بررسی قرار میدهد. بر این اساس، شاخصهای تأثیرگذار بر راهکارهای خدمات نوین بانکی با تأکید بر نگرش سیستمی از دید خبرگان مورد بررسی قرار گرفت و سپس به رتبهبندی آنها اقدام شد. در این مطالعه با درنظر گرفتن جامعۀ نخبگان و مدیران معاونت برنامهریزی و هدایت راهبردی بانک انصار به حجم 80 نفر، از ابزار پرسشنامه برای جمعآوری نظرات جامعۀ آماری استفاده شد. همچنین با توجه به محدود بودن جامعۀ آماری، مطالعۀ جامعه به روش تمامشماری انجام گرفت. برای تحلیل دادههای پرسشنامه، از روش تحلیل واریانس، تحلیل عاملی اکتشافی و ابزار SPSS بهرهجویی شده است. درنهایت مشخص شد شاخصهای شناسایی رقبا و امنیت سیستم خدمات نوین بانکی، از اهمیت بالاتری برخوردارند. همچنین با استفاده روش تحلیل عاملی، چهار شاخص حذف شد و بقیۀ شاخصها در پنج دسته (عامل) قرار گرفتند. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
بانک, تحلیل عاملی, خدمات بانکداری نوین, شاخص | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 8,667 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,363 |