بررسی تاثیر اجتماعات مجازی در تقویت رفتار خرید مشتریان | ||
| Journal of Information Technology Management | ||
| Article 5, Volume 6, Issue 3, July 1393, Pages 435-454 PDF (462.47 K) | ||
| Document Type: مقاله علمی پژوهشی | ||
| DOI: 10.22059/jitm.2014.51473 | ||
| Authors | ||
| محمد فتحیان* 1; محمد حسینی2 | ||
| 1استاد دانشکدۀ مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران، ایران | ||
| 2مربی گروه فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی کرمانشاه، کرمانشاه، ایران | ||
| Abstract | ||
| امروزه شاهد رونق چشم‌گیر اجتماعات مجازی بسیاری هستیم که تقریبا همه آنها هدف سود رسانی اقتصادی قرار گرفته اند. در این مقاله با نگاه تجاری به اجتماعات مجازی، به بررسی نوع و چگونگی سودرسانی این اجتماعات به کسب و کارها و بنگاه‌های تجاری پرداخته شده است. این تحقیق اجتماع مجازی را به عنوان یک مدل کسب و کار درنظر گرفته که می‌تواند تاثیر بسزایی بر فرایند تصمیم‌گیری خرید مشتری داشته باشد و مدلی از عوامل موثر بر رفتار خرید مشتریان و تاثیرات و ارتباطات آنها را ارائه می کند. فرضیات مدل مذکور از طریق 110 نفر از اعضای جامعه مجازی منتخب، با استفاده از پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفته است. تحلیل آماری پاسخ های دریافتی توسط برنامه آموس و روش تحلیل مسیر نشان داد که عواملی همچون کیفیت اطلاعاتی یک اجتماع مجازی، اعتماد افراد نسبت به یکدیگر، حس تعلق، برداشت اعضای اجتماع مجازی از سودمندی و قابلیت پذیرش نفوذ اعضا، بر رفتار خرید آنها به میزان متفاوتی تاثیر گذار بوده و همچنین هویت اجتماعی اعضا رابطه معناداری باقابلیت پذیرش نفوذ آنها ندارد. | ||
| Keywords | ||
| اجتماع مجازی; کسب و کار الکترونیکی; رفتار خرید مشتری; کیفیت اطلاعاتی | ||
|
Statistics Article View: 4,018 PDF Download: 2,660 |
||