پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,532 |
| تعداد مقالات | 70,500 |
| تعداد مشاهده مقاله | 124,089,507 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,192,870 |
تحلیل گفتمان سازمانی؛ بررسی رهگفت های ارتباطی در محیط کار (مورد مطالعه: دانشگاه تهران) | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 7، دوره 14، شماره 3، مهر 1395، صفحه 759-784 اصل مقاله (803.54 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2016.58893 | ||
| نویسندگان | ||
| حسین خنیفر1؛ سجاد عسکری متین* 2 | ||
| 1استاد، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران | ||
| 2دانشجوی دکتری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| تحلیل گفتمان سازمانی رویکردی کیفی و نوین در واکاوی طبیعت گفتمان در سازمان به شمار میآید. این پژوهش از دیدگاه روششناختی، در بستری پساساختاری بر آن است تا به بررسی پدیدهای برجسته در گفتمان سازمانی؛ «رهگفتهای ارتباطی» بپردازد. از این رو، به مدت هشت روز گفتوگوی سه نفر در محیط کاری (دفتر آموزش دانشکده) ضبط، پیادهسازی و به متن (پیکره) تبدیل گردید، تا بتوان در بررسی کاربرد رهگفتهای ارتباطی این محیط کاری از آن بهره جست. بر اساس تحلیل پیکره و یافتههای پژوهش رهگفتهای ارتباطی در پنج دسته از یکدیگر باز شناخته شدند؛ روایات عمومی، روایات سازمانی، تعارفات، گفتارهای میانه و گفتارهای ارتباطی- اجرایی. همچنین، برآیند به عمل آمده نشان میدهد که برآورد و ارزیابی فعالیت سازمانی، ایراد رفع مسئولیت، انتقاد از روند انجام فعالیت، اظهار ناخشنودی از شرایط کاری و ابراز هویت سازمانی، در کنار رهگفتهای اجرایی از جمله کارکردهای رهگفتهای ارتباطی است. بر اساس برآیندهای پیشگفته، پیشنهاد میشود که به نقش روششناختی و معرفتشناختی «تحلیلگفتمان سازمانی» در بررسی طبیعت گفتمان سازمان توجه بیشتری شود؛ زیرا بکارگیری این روش کیفی، موضوعی محوری در درک و برداشت درست از پدیدههای پیچیده سازمانی و امری مهم در واکاوی فرهنگ سازمانی به شمار میرود. افزون بر این، از این روش نوین میتوان برای افزایش آشنایی پژوهشگران با گفتمان سازمانی و همچنین در امر آموزش منابع انسانی و گسترش سرمایه اجتماعی نیز بهره جست. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| تحلیل گفتمان سازمانی؛ رهگفت ارتباطی؛ رهگفت اجرایی؛ فرهنگ سازمانی؛ پیکره | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Workplace Discourse Analysis: Role of Relational-Executive Episodes at Work | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Hossein Khanifar1؛ Sajad Askari Matin2 | ||
| 1Professor, College of Farabi, University of Tehran, Qom, Iran | ||
| 2Ph.D. Student, Faculty of Humanities, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| This study is an attempt to adapt a post-structural approach for the analysis of ‘trans-relational’ episodes prevalent in the study of workplace discourse analysis. To do this, the talk between three employees working at the same office was recorded and analyzed based on a discourse analytic framework. The results of data analysis revealed that five type of relational episodes are frequent in this context; a) general narratives, b) organizational narratives, c) greetings and leave takings, d) medial-relational, and e) tans-relational. It was also found that the five prominent application of such episodes are; 1. Appraisal of organizational actions, 2. Disclaimer, 3. Criticism of others, and 5. Expression of organizational identity. Based on the findings it is suggested that the epistemic and methodological role of Discourse Analysis as a mean for analysis of abstract and complex workplace phenomena should be realized. Further, Discourse Analysis implications for developmental of educational purpo | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Workplace discourse analysis, Relational-executive episodes, Organizational Culture, Social capital | ||
| مراجع | ||
|
آقاگل‌زاده، فردوس (1385). تحلیل گفتمان انتقادی. تهران: علمی و فرهنگی. بازرگان، عباس (1387). مقدمهای بر روشهای کیفی و آمیخته. تهران: نشر دیدار. دبیرمقدم، محمد (1383). زبانشناسی نظری. تهران: سمت. دورکیم، امیل (1373). قواعد روش جامعهشناسی. ترجمة علیمحمد کاردان. تهران: دانشگاه تهران. سرمد، زهره، بازرگان، عباس و حجازی، الهه (1385). روشهای تحقیق در علوم رفتاری. تهران: نشر آگاه. سوسور، فردیناند (1378). دورة زبانشناسی عمومی. ترجمة کوروش صفوی. تهران: امیرکبیر. عسکری متین، سجاد و رحیمی، علی (1392). واکاوی نقش کارگفت در بافت حقوقی. جستارهای زبانی. دورة 4. شمارة 4. صفحات 172-151. کرایب، یان (1378). نظریة اجتماعی مدرن: از پارسونز تا هابرماس. ترجمة عباس مخبر. تهران: آگه. ویتگنشتاین، لودویک (1380). پژوهشهای فلسفی. ترجمة فریدون فاطمی. تهران: مرکز. هابرماس، یورگن (1384). نظریة کنش ارتباطی. ترجمة کمال پولادی. تهران: مؤسسة انتشاراتی روزنامة ایران. یول، جرج (1385). کاربردشناسی زبان. ترجمة محمد عموزاده مهدیرجی و منوچهر توانگر. تهران: سمت. Bakhtin, M. (1984/1963). Problems of Dostoevsky’s poetics. Trans. C. Emerson. Minneapolis: University of Minnesota Press.
Bourdieu, P. (1984). Distinction: A social critique of the judgment of taste. Trans. R. Nice, London: Routledge & Kegan Paul.
Bourdieu, P. (1977). The economics of linguistic exchanges. Social Science Information, 16(6), 645–668.
Brown, G. & Yule, G. (1983). Discourse analysis. Cambridge: Cambridge University Press.
Charles, M. (1996). Business negotiations: interdependence between discourse and business relationship. English for Specific Purposes, 15, 19–36.
Cooren, F. (2000). The organizing property of communication. Amsterdam: John Benjamins.
Coupland, J. (Ed.) )2000(. Small talk. Pearson Education, Harlow, Essex.
Coupland, N. & Jaworski, A. (1999). The discourse reader. New York: Plaeger.
Craig, R. & Tracy, K. (1983). Conversational coherence: form, structure, and strategy. CA: Sage Publication.
Drew, P. & Heritage, J. (Eds.) )1992(. Talk at work. Cambridge: Cambridge University Press.
Fairclough, N. (2013) Critical discourse analysis. In Handbook of Discourse analysis. London: Routeldge.
Fairclough, N. (2010) Critical discourse analysis. London: Longman.
Fairhurst T. & Putnam L. (2004). Organizations as discursive constructions. Communication Theory, 14, 5–26.
Flowerdew, L. (2012) Corpus-based discourse analysis. In Handbook of Discourse Analysis. London: Routeldge.
Flick, U. (2006). An introduction to qualitative research. London: Sage Publication.
Giddenes. A. (1984). Constitution of society. London: Polity Press.
Halliday, M.A.K. & Webster, (2009). Companion to systemic functional linguistics. London: Continuum International.
Heidegger, M. (1988). Being and time. Trans. J.M.E. Robinson. Basil: Blackwell.
Holmes, J. (2000). Doing collegiality and keeping control at work: Small talk in government departments. In Coupland, J. (Ed.), Small Talk. Pearson Education, Harlow, UK, 32–61.
Howath, D. (2000). Discourse. London: Open University Press.
Jaspers, J. (2013). Interactional discourse analysis. In Handbook of Discourse analysis. London: Routeldge.
Koester, A. )2004(. The language of work. London and New York: Routledge.
Koester, A. )2011(. Workplace discourse. London: Continuum Press.
Mullany, L. (2012). Discourse analysis and professional communication. London: Routeldge.
Malinowski, B. )1923/1972(. Phatic communion. In J., Laver, S., Hutcheson, (Eds.), Communication in face to face interaction, Penguin, Harmondsworth, 146–152.
Marx, K. (1963). Early writings. Trans. T.B. Bottomore. New York: McGraw-Hill.
McDermott, R.P. & Roth, D.R. (1978). The social organization of behavior: interactional approaches. Annual Reviewof Anthropology. 7, 321–345.
Poncini, G. (2002). Investigating discourse at business meetings with multicultural participation. International Review of Applied Linguistics, 40, 345–73.
Potter, J. & Wetherel, M. (1987). Discourse and social psychology: beyond attitudes and behavior. London: Sage Publication.
Reichamn, R. (1985). How to get computers to talk like you and me. Cambridge, MA: MIT Press.
Sanctis, G. & Poole, M.S. (1994). Capturing the complexity in advanced technology use: adaptive Structuration theory. Organization Science. 5, 121–147.
Searle, J. (1975). Indirect speech acts. In Cole, P. & Morgan, J. (eds.) Syntax and Semantics 3. New York: AcademicPress, 59–82.
Schifrin, D. (1994). Approaches to discourse. Oxford and Cambridge: Blackwell.
Schneider, K.P. )1989(. The art of talking about nothing: Zur Beschreibung phatischer Dialoge. In Weigand, E., Hundsnurscher, F. (Eds.), Dialog analyse II: Referate der 2. Arbeitstagung Bochum, 1988, I & II. Niemeyer, Tu¨bingen, 437–449.
Van Dijk, T. (1997). Discourse as social interaction: a multidisciplinary introduction. Vol. 2. London: Sage.
Van Dijk, T.A. (2001). Critical discourse analysis. In Handbook of discourse Analysis. (Eds.), D. Scheffrin, D. Tannen & H. E. Hamilton. Blachwell.
Weber, M. (1968). On law in economy and society. (Ed.) Robinson. M. New York: Simons Schuster.
Weedon, C. (1997). Feminist practice and poststructuralist theory (2nd ed.). Cambridge, MA: Blackwell.
Widdowson, H.G. (2007). Discourse analysis. Oxford introductions to language study. Oxford: Oxford University Press.
Wodak, R. & Meyer, M. (2001). Methods of critical discourse analysis. London: Sage Publications Ltd.
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,079 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,110 |
||