پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 158 |
| تعداد شماره‌ها | 6,225 |
| تعداد مقالات | 67,685 |
| تعداد مشاهده مقاله | 114,987,434 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 89,657,928 |
ارزیابی خدمات گردشگری اینترنتی در ایران: مطالعه‌ی هشت وبگاه معرف | ||
| مجله جهانی رسانه - نسخه فارسی | ||
| مقاله 2، دوره 7، شماره 2، مهر 1391 اصل مقاله (1 M) | ||
| نویسندگان | ||
| پویا علاء الدینی1؛ نعیمه لشکری2 | ||
| 1دانشیار گروه برنامه ریزی اجتماعی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه تهران | ||
| 2کارشناس ارشد، برنامه ریزی گردشگری، دانشگاه تهران | ||
| چکیده | ||
| هدف از نگارش مقاله‌ی حاضر، ارزیابی فضای مجازی گردشگری ایران از منظر مخاطبان است. در آغاز، از طریق مرور متون بینالمللی و در نظر گرفتن وضعیت ایران، مجموعهای از نماگرها جهت سنجش کیفیت وبگاهها صورتبندی اولیه شده است. این نماگرها متعاقباً در پیوند با هدف تحقیق طی دو مرحله در معرض داوری قرار گرفتهاند. در مرحله‌ی نخست، 100 پرسشنامه از مخاطبان فضای مجازی گردشگری ایران برای تایید، تغییر و تکمیل نماگرهای اولیه جمعآوری شده است. در مرحله‌ی دوم، جهت تایید نهایی نماگرها، بحث گروهی متمرکز با شرکت 5 نفر از متخصصان این حوزه برگزار شده است. سرانجام 14 نماگر تایید شدهاند و بر اساس آنها 8 مورد از وبگاههای ایرانی مورد ارزیابی قرار گرفتهاند. این وبگاهها به صورت هدفمند و بر اساس معرف بودن انتخاب شدهاند. برخی یافته های آنها نشان می دهد که وبگاههای گردشگری ایران هنوز به مرحله‌ی تعامل با کاربر وارد نشده اند، این وبگاه ها حتی در نقش اطلاعرسانی نیز کمتر به نیازهای کاربران آگاه امروزی ایران پاسخ میدهند. در عین حال، وجود نمونههای موفقی از وبگاههای اطلاعاتی-تجاری حاکی از آن است که با استفاده از فرصت برقراری ارتباط بیواسطه با کاربر و ایجاد روابط انسانی با مخاطبان میتوان در شرایط ایران کسبوکارهای موفق کوچکی را در فضای اینترنت راهاندازی کرد. در پایان مقاله، متعاقب نتیجهگیری، مجموعهای از پیشنهادها جهت بهبود کیفیت وبگاههای عرضه کننده‌ی خدمات گردشگری در کشور ارائه شده است. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| توسعه‌ی خدمات گردشگری؛ اینترنت؛ وبگاه؛ ارزیابی؛ ایران | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Assessing Internet-based Tourism Services in Iran: A Study of Eight Representative Websites | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Pooya Alaedini1؛ Naeemeh Lashkari2 | ||
| چکیده [English] | ||
| The purpose of this article is to probe the quality of Iranian websites providing tourism-related services. A set of preliminary indicators was developed after a literature review. These were subsequently tested and refined using a questionnaire-based survey of 100 users and a focus group study of experts. The finalized indicators were then used to evaluate 8 representative websites. Results indicate that these website are yet to become interactive and only provide basic information that is often deficient. Indeed, they need to improve their quality in order to satisfy their increasingly sophisticated audiences. Among the studied cases, the success of small-scale ventures offering tourism-related information and commercial services through the Internet is promising and points to existing potentials. A set of recommendations are provided in the last part of the article for the improvement of Iran’s web-based tourism services and the realization of these potentials. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Internet, Tourism Services, website, Assessment, Iran | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 263 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 337 |
||