Identification of Organizational Silence Factors in the Faculty Members of Universities of Iran: A Qualitative Study | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| Article 3, Volume 17, Issue 1, April 2019, Pages 21-44 PDF (704.25 K) | ||
| Document Type: Research Article | ||
| DOI: 10.22059/jomc.2019.266102.1007613 | ||
| Authors | ||
| Manijeh Fahami* 1; Mohammad Taghi Mahmoudi2; Badri Shahtalebi3 | ||
| 1Ph.D. Student, Department of Educational Administration, Islamic Azad University, Isfahan (Khorasgan) Branch, Isfahan, Iran | ||
| 2Assistant Professor, Department of Educational Administration, Islamic Azad University, Shahrekord Branch, Shahrekord, Iran | ||
| 3Associate Professor, Department of Educational Administration, Islamic Azad University, Isfahan (Khorasgan) Branch, Isfahan, Iran | ||
| Abstract | ||
| Nowadays, the authorities of educational and research organizations increasingly have focused on the value of human resources because of ever-increasing environmental challenges and competition climate among counterparts. Nevertheless, the overwhelming phenomenon of organizational silence, which is equivalent to intended self-censorship of staff, is considered as a barrier to use these sources. But despite the importance of this phenomenon in organizations, comprehensive studies regarding this issue, especially the study of factors affecting the silence in cultural and educational organizations, have not been carried out in Iran. The aim of this study was identifying the factors of organizational silence among academic members. In this regard, we employed a qualitative method. We used target sampling method, and in order to grab data, deep interview was conducted. The codes were extracted from the interviews and were analyzed by the MAXQUDA software. Results showed that organizational and intra-organizational, individual, and administrative factors are the main factors of organizational silence in faculty members of the universities, and organizational factors category is the most frequent one. This research has applied goals and its findings will help us to decrease silence and its destructive effects and increase the optimal use of human resources in organizations. Also, the findings will help in solving the basic problems of society, which is the main mission of each university, to be done at the best. | ||
| Keywords | ||
| Organizational Silence; Individual; organizational factors | ||
| References | ||
10. دانایی‌فرد، حسن و ال پناهی (1389). «تحلیل نگرش‌های شغلی کارکنان سازمان‌های دولتی؛ تبیین جو‌ّ سکوت سازمانی و رفتار سکوت سازمانی»، مدیریت تحول (پژوهش‌نامة مدیریت)، 2 (3)، صص 1 ـ 19. 11. دانایی‌فرد، حسن و علی‌اصغر فانی، الهام براتی (1390). «تبیین نقش فرهنگ سازمانی در سکوت در بخش دولتی»، چشم‌انداز مدیریت دولتی، 8، صص 61 ـ 82. 12. زارعی‌‌متین، حسنفاطمه طاهریابوالقاسم سیار (1390). «سکوت سازمانی: مفاهیم، علل، و پیامدها»، علوم مدیریت ایران، 6 (21)، صص 77 ـ 104. 13. صلواتی، عادل و یحیی یاراحمدی، سید نادیا سیدهاشمی (1393). «ارتباطات اثربخش و سکوت سازمانی در شبکة بانکی کشور»، مدیریت دولتی، 6 (3)، صص 523 ـ 543. 14. طباطبایی، امیر و پرخیده حسنی، حامد مرتضوی، محبوبه طباطبایی‌چهر (1392). «راهبردهایی برای ارتقای دقت علمی در تحقیقات کیفی»، مجلة دانشگاه علوم پزشکیخراسان شمالی، 5 (3)، صص 663 ـ 670. 15. عابدی، حیدرعلی (1385). «تحقیقات کیفی»، فصلنامة حوزه و دانشگاه روش‌شناسی علوم انسانی، 12 (47)، صص 62 ـ 80. 16. علاقه‌بند، علی (1385). مدیریت عمومی (ویراست دوم)، چ 4، تهران، روان. 17. قهرمانی، محمد و محمود ابوالقاسمی، محبوبه عافی، میرمحمد خاتمی (1391). «ارزیابی سلامت سازمانی دانشکده‌های شهید بهشتی»، مشاورة شغلی و سازمانی، 4 (10)، صص 13 ـ 30. 18. مؤمنی‌راد، اکبر و خدیجه علی‌آبادی، هاشم فردانش، ناصر مزینی (1392). «تحلیل محتوای کیفی در آیین پژوهش: ماهیت، مراحل و اعتبار نتایج»، اندازه‌گیری تربیتی، د 4، ش 14، صص 187 ـ 222. 19. نظری، نسیم و لیلا ریاحی، اکبر بیگلریان (1394). «همبستگی سکوت سازمانی و مدیریت دانش در بیمارستان فیروزگر تهران»، مدیریت ارتقای سلامت، (2) 4، صص 43 ـ 50. 20. نوه‌ابراهیم، عبدالرحیم و فرزانه یوسفی (1395). «عوامل مؤثر بر سکوت سازمانی، مانع ایجاد کارآفرینی سازمانی»، رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 7 (2)، صص 133 ـ 157. 21. نیازآذری، کیومرث. و مریمتقوایی‌یزدی (1389). فرهنگ سازمانی در هزارة سوم، چ 2، تهران، شیوه، ص 376. 22. هوشیار، وجیهه و مجید رحیمی قره‌چماق (1394). «تأثیر سکوت سازمانی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان به واسطة حملة عاطفی در میان کارکنان مؤسسات آموزش عالی غیرانتفاعی و غیردولتی شهر مشهد»، مدیریت فردا، 45، صص 141 ـ 152. 23. Amah, O. E. & Okafor, C. A. (2008). Relationships among silence climate, employee silence behaviour and work attitudes: The role of self-esteem and locus of control. Asian Journal of Scientific Research,1 (1), pp. 1-11. 24. Argyris, C. & Schon, D. (1978). Organizational learning. Reading, MA: Addison- Wesley. 25. Avery, D. R. & Quiñones, M. A. (2002). Disentangling the effects of voice: the incremental roles of opportunity, behavior, and instrumentality in predicting procedural fairness. Journal of Applied Psychology, 87 (1), p. 81. 26. Brinsfield, C. T. (2012). Employee silence motives: Investigation of dimensionality and development of measures. Journal of Organizational Behavior, 34 (5), pp. 671-697. 27. Cole, F. L. (1988). Content analysis: process and application. Clinical Nurse Specialist 2(1), pp. 53–57. 28. Dan, L., Jun, W., & Jiu-cheng, M. (2009). Organizational silence: a survey on employees working in a Telecommunication Company. IEEE Xplore.ieee.org. pp. 1647–1651. 29. Denison, D. R. (2000). Organizational culture: can it be a key lever fordriving organizational chang?" in s. carwright and c.cooper. (eds.) thehandbook of organizational culture. London : John wiley & Sons. 30. Dyne, L. V., Ang, S., & Botero, I. C. (2003). Conceptualizing employee silence and employee voice as multidimensional constructs. Journal of management studies, 40 (6), pp. 1359-1392. 31. Glaser, B. G. & Strauss, A. (1967). The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research. Chicago: Aldine Publishing. 32. Guba, E. G. & Lincoln, Y. S. (1994). Competing paradigms in qualitative research, Handbook of qualitative research, London CA: Sage. 33. Jahangir, M. & Abdullah, M. (2017). A Review of Organizational Silence antecedents and its impact on Job Attitudes. Sarhad Journal of Management Sciences, 3(01), pp. 146-159. 34. Henriksen, K. & Dayton, E. (2006). Organizational silence and hidden threats to patient safety. Health services research, 41(4p2), pp. 1539-1554. 35. Harmanci Seren, A. K., Topcu, İ., Eskin Bacaksiz, F., Unaldi Baydin, N., Tokgoz Ekici, E., & Yildirim, A. (2018). Organisational silence among nurses and physicians in public hospitals. Journal of clinical nursing, 27(7-8), pp. 1440-1451. 36. Morrison, E. W. & Milliken, F. J. (2000). Organizational silence: A barrier to change and development in a pluralistic world. Academy of Management review, 25(4), pp. 706-725. 37. Morrison, E. W. & Milliken, F. J. (2004). Sounds of silence. Stern Business, 25, pp. 31-35. 38. Panahi, B., Veiseh, S., Divkhar, S., Kamari, F. (2012), An empirical analysis on influencing factors on organizational silence and its relationship with employee’s organizational commitment. Management Science Letters, 2(3), pp. 735-744 39. Perlow, L. & Williams, S. (2003). Is silence killing your company?. Ieee Engineering Management Review, 31 (4), pp. 18-23. 40. Pinder, C. C. & Harlos, K. P. (2001). Employee silence: Quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. In Research in personnel and human resources management (pp. 331-369). Emerald. 41. Speziale, H. S., Streubert, H. J., & Carpenter, D. R. (2011). Qualitative research in nursing: Advancing the humanistic imperative. Lippincott Williams & Wilkins. 42. Shadur, M. A., Kienzle, R., & Rodwell, J. J. (1999). The Relationship between Organizational Climate and Employee Perceptions of Involvement The Importance of Support,Group and Organization Management; 24 (4): pp. 479-503. 43. Tan, C. (2014). Organizational justice as a predictor of organizational silence. Educational Research and Reviews, 9 (21), pp. 1190-1202.Zehir, C. & Erdogan, E. (2011). The Association between Organizational Silence and Ethical Leadership through Employee Performance. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, pp. 1389-1404. | ||
|
Statistics Article View: 1,136 PDF Download: 849 |
||