سامانه پشتیبانی خدمات اطلاعات

  اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات161
تعداد شماره‌ها6,562
تعداد مقالات70,832
تعداد مشاهده مقاله124,923,271
تعداد دریافت فایل اصل مقاله98,149,230
نوتاش, هادی, محمدی الیاسی, قنبر, رضایی‌زاده, مرتضی, طالبی, کامبیز. (1398). شناسایی شایستگی‏ های‏ مؤثر بر اعتمادپذیری عامل توسعۀ خوشۀ کسب‌وکار. , 6(2), 281-303. doi: 10.22059/jscm.2019.260559.1637
هادی نوتاش; قنبر محمدی الیاسی; مرتضی رضایی‌زاده; کامبیز طالبی. "شناسایی شایستگی‏ های‏ مؤثر بر اعتمادپذیری عامل توسعۀ خوشۀ کسب‌وکار". , 6, 2, 1398, 281-303. doi: 10.22059/jscm.2019.260559.1637
نوتاش, هادی, محمدی الیاسی, قنبر, رضایی‌زاده, مرتضی, طالبی, کامبیز. (1398). 'شناسایی شایستگی‏ های‏ مؤثر بر اعتمادپذیری عامل توسعۀ خوشۀ کسب‌وکار', , 6(2), pp. 281-303. doi: 10.22059/jscm.2019.260559.1637
نوتاش, هادی, محمدی الیاسی, قنبر, رضایی‌زاده, مرتضی, طالبی, کامبیز. شناسایی شایستگی‏ های‏ مؤثر بر اعتمادپذیری عامل توسعۀ خوشۀ کسب‌وکار. , 1398; 6(2): 281-303. doi: 10.22059/jscm.2019.260559.1637

شناسایی شایستگی‏ های‏ مؤثر بر اعتمادپذیری عامل توسعۀ خوشۀ کسب‌وکار

مجله علمی "مدیریت سرمایه اجتماعی"
مقاله 8، دوره 6، شماره 2، تیر 1398، صفحه 281-303    اصل مقاله (611.31 K)
نوع مقاله: پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jscm.2019.260559.1637
نویسندگان
هادی نوتاش* 1؛ قنبر محمدی الیاسی2؛ مرتضی رضایی‌زاده3؛ کامبیز طالبی4
1دکتری کارآفرینی، دانشکدة کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2دانشیار دانشکدة کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
3استادیار دانشکدة علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
4استاد دانشکدة کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
یک عامل توسعة خوشه بر اساس نقش‏ها و وظایف خاص خود در مراحل مختلف فرایند توسعة خوشه ـ که بر اساس مدل یونیدو شامل پنج مرحلة انتخاب خوشه و عامل توسعه، مطالعة شناختی، تدوین چشم‌انداز و برنامة عمل خوشه، اجرای برنامة عمل، و در نهایت فاز نظارت و ارزیابی است ـ در هر مرحله باید از شایستگی‏ها و قابلیت‏های ویژه‏ای برخوردار باشد. در این مطالعه به بررسی شایستگی‏هایی پرداخته شده که یکی از پیش‏نیازهای مهم‏ و حساس موفقیت پروژة توسعة خوشه به شمار می‏رود. بر این اساس بررسی اعتمادپذیری عامل توسعه از نگاه ذی‏نفعان خوشه و همچنین توانایی آن در ایجاد و ارتقای سطح اعتماد بین اعضای خوشه موضوع اصلی این تحقیق بود. در حقیقت هدف این پژوهش شناسایی شایستگی‏هایی است که سبب اعتمادپذیری عامل و توسعة سطح اعتماد در خوشه می‏شود. در این پژوهش کیفی، که با رویکرد روایتی انجام شد، با استفاده از مصاحبه‏های واقع‏محور عمیق و نیمه‌ساختارمند با 16 نفر از عاملان توسعة خوشه و 6 نفر از ذی‏نفعان خوشه شایستگی‏های مورد نظر شناسایی و تعیین شدند. این شایستگی‏ها عبارت‌اند از توانایی حساس‏سازی ذی‌نفعان، ایجاد مشارکت، متقاعدسازی، و نهایتاً ایجاد ارزش افزوده.
کلیدواژه‌ها
اعتماد؛ خوشة صنعتی؛ شایستگی؛ عامل توسعة خوشه
عنوان مقاله [English]
Identifying Trustworthiness-related Competencies of a Cluster Development Agent
نویسندگان [English]
Hadi Notash1؛ Ghanbar Mohammadi Elyasi2؛ Morteza Rezaeizadeh3؛ Kambiz Talebi4
1Ph.D., Faculty of Entrepreneurship, University of Tehran, Tehran, Iran
2Associate Professor, Faculty of Entrepreneurship, University of Tehran, Tehran, Iran
3Assistant Professor, Department of Higher Education, Shahid Beheshti University, Tehran, Iran & Adjunct Lecturer, School of Education, University of Limerick, Ireland
4Professor, Faculty of Entrepreneurship, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده [English]
A Cluster Development Agent (CDA), according to his specific roles and tasks, in different stages of cluster development process – which includes 5 different stages based on UNIDO cluster development model, namely: cluster selection, CDA selection, diagnostic study, vision building and action planning, implementation and finally monitoring and evaluation – requires a different set of competencies. This study examines competencies which are of the most important and also critical prerequisites for the success of the cluster development project. Accordingly, investigating the trustworthiness of the CDA from the perspective of cluster stakeholders, as well as his ability to create and enhance the level of trust between cluster members, is the main subject of this research. In fact, the main goal of this research is identifying competencies that increase the trustworthiness of the CDA and develop the level of trust within the cluster. In this qualitative study with a narrative approach, using profound and semi-structured interviews with 16 cluster developers and six cluster stakeholders, the competencies were identified and determined. These competencies include the ability to sensitize stakeholders, create partnerships, persuasion, and finally create added value.
کلیدواژه‌ها [English]
trust, Industrial Cluster, CDA, Competency
مراجع
  1. الوانی، سید مهدی و حسن دانایی‌فرد (1380). «مدیریت دولتی و اعتماد عمومی»، دانش مدیریت، ش 55، صص 5 – 27.
  2. جابرانصاری، محمدرضا و رضا نجف‌بیگی، سید مهدی الوانی (1395). «راهکارهای ارتقای اعتماد عمومی به سازمان‏های دولتی»، قدرت نرم، ش 15.
  3. حقیقی، مهدی و نادر مظلومی، پریا غفوری (1394). «شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر اعتماد مردم»، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، ش 77، صص 29 – 49.
  4. عابدی جعفری، حسن و غلام‌رضا طالقانی، محمدمهدی تنعمی، عابد عابدی جعفری (1389). «سنجش عوامل مؤثر بر اعتماد شهروندان به مدیریت شهری (مطالعة موردی: شهر تهران)، مدیریت فردا، ش 24، صص 42 - 52.
    1. Ambrož, M., & Praprotnik, M. (2008). Organisational effectiveness and customer satisfaction. Organizacija, 41(5), 161-173.
    2. Andersson, T., Schwaag-Serger, S., Sorvik, J., & Hansson, E. W. (2004). The cluster policies whitebook (Vol. 49): Citeseer.
    3. Atwater, L. E. (1988). The Relative Importance of Situational and Individual Variables in Predicting Leader Behavior The Surprising Impact of Subordinate Trust. Group & Organization Management, 13(3), 290-310.
    4. Batt, P. J. (2003). Building trust between growers and market agents. Supply Chain Management: an international journal, 8(1), 65-78.
    5. Bazerman, M., & Moore, D. A. (2012). Judgment in managerial decision making.

10. Boyatzis, R. E. (2008). Competencies in the 21st century. Journal of Management Development,  27 (1), 5-12

11. Charmaz, K. (2006). Constructing grounded theory: A practical guide through qualitative research. SagePublications Ltd, London.

12. Christensen, J. L., & Stoerring, D. (2012). Facilitating cluster evolution in peripheral regions: The role of clusterpreneurs. Interactive learning for innovation: A key driver within clusters and innovation systems, 137-160.

13. Fukuyama, F. (1995). Trust: The social virtues and the creation of prosperity: JSTOR.

14. Giffin, K. (1967). The contribution of studies of source credibility to a theory of interpersonal trust in the communication process. Psychological bulletin, 68(2), 104.

15. Glaser, B. G., & Strauss, A. L. (1967). The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research: Chicago: Aldine.

16. Hailu, H. K. (2010). Success Factors in Micro and Small Enterprises Cluster Development: Case of Gullele Handloom Clusters in Ethiopia. University of South Africa.

17. Heyns, M., & Rothmann, S. (2015). Dimensionality of trust: An analysis of the relations between propensity, trustworthiness and trust. SA Journal of Industrial Psychology, 41(1), 01-12.

18. Ingstrup, M. B. (2010). The role of cluster facilitators. International Journal of Globalisation and Small Business, 4(1), 25-40.

19. Ingstrup, M. B., & Damgaard, T. (2013). Cluster facilitation from a cluster life cycle perspective. European Planning Studies, 21(4), 556-574.

20. Ittyerah, A. C. (2009). Evaluation Study of Micro & Small Enterprises Cluster Development Programme. Indian Institute of Public Administration, New Delhi.

21. KAZLAUSKIENĖ, E., & BARTUŠEVIČIENĖ, I. (2013). Trust Dimensions in the Business Relationship. Intellectual Economics, 7(4), 497-509.

22. Keller, R. T. (2001). Cross-functional project groups in research and new product development: Diversity, communications, job stress, and outcomes. Academy of Management Journal, 44(3), 547-555.

23. Kramer, R. M., Brewer, M. B., & Hanna, B. A. (1996). Collective trust and collective action: The decision to trust as a social decision. RM Kramer. Retrieved from

24. Lawler III, E. E. (1992). The ultimate advantage: Creating the high-involvement organization.

25. Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709-734.

26. McClelland, D. C.  (1973). Testing for competence rather than for" intelligence.". American psychologist, 28(1), 1.

27. Milojković, D., & Stojković, N. (2012). Training for cluster facilitators in function of cluster development in Serbia. New Challenges in Changing Labour Markets, 327.

28. Mitzal, B. (1996). Trust in modern societies. Polity, Cambridge, 25.

29. Morgan, R. M., & Hunt, S. D. (1994). The commitment-trust theory of relationship marketing. The journal of marketing, 20-38.

30. Porter, M. E., & Porter, M. P. (1998). Location, Clusters, and the" New" Microeconomics of Competition. Business Economics, 7-13.

31. Putnam, R. D. (1993). The prosperous community. The american prospect, 4(13), 35-42.

32. Riessman, C. K. (1993). Narrative analysis (Vol. 30): Sage.

33. Spector, M. D., & Jones, G. E. (2004). Trust in the workplace: factors affecting trust formation between team members. The Journal of social psychology, 144(3), 311-321.

34. Stoerring, D., & Christensen, J. L. (2008). Clusterpreneurs–promoting high-tech clusters in low-tech regions. Working Paper Series No. 18, Department of Business Studies, Aalborg University.

35. Sureephong, P., Chakpitak, N., Buzon, L., & Bouras, A. (2008). Cluster development and knowledge exchange in supply chain. arXiv preprint arXiv:0806.0519.

36. Tariku, T. B. (2011). CLUSTER DEVELOPMENT FOR METAL WORK INDUSTRIES: Case Study on Addis Ababa Micro and Small Scale Metal Work Industries. aau.

37. Taylor, R. G. (1989). The role of trust in labor-management relations. Organization Development Journal, 7(2), 85-89.

38. UNIDO. (2017). Cluster Development Module 2: Cluster Governance, Trust and the Role of the CDA. In UNIDO (Ed.), www.clustersfordevelopment.org/. UNIDO Webpage.

39. UNIDO (Ed.) (2013). The unido Approach to Cluster Development, Key Principles and Project Experiences for Inclusive Growth. Vienna International Centre: Clusters and Business Linkages Unit.

 

آمار
تعداد مشاهده مقاله: 654
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 443





سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب