آمار
| تعداد نشریات | 206 |
| تعداد شماره‌ها | 5,158 |
| تعداد مقالات | 56,862 |
| تعداد مشاهده مقاله | 93,019,963 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 75,133,164 |
بازاریابی قابلیت‌های فرهنگی ـ تاریخی، گردشگری شهری مطالعه موردی: استان گیلان | ||
| نشریه گردشگری شهری | ||
| مقاله 2، دوره 7، شماره 4، زمستان 1399، صفحه 21-33 اصل مقاله (543.9 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله مستخرج از رساله دکتری | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jut.2021.313854.855 | ||
| نویسندگان | ||
عادل روستایی حسین ابادی1؛ علی قلی پور سلیمانی  2؛ محمود شبگو منصف2؛ نرگس دل افروز2
| ||
| 1دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران | ||
| 2استادیار مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران | ||
| چکیده | ||
| در دنیای کنونی یکی از مهم‌ترین فعالیت‌هایی که در جوامع مختلف در جریان است، گردشگری است و پیامدهای آن اثرات مستقیم و غیرمستقیم به ارکان جامعه ازجمله اقتصاد، فرهنگ، سیاست، هنر دارد. در این میان استان گیلان نتوانسته آن‌گونه که باید به نرخ مناسبی از ورود و خروج گردشگران دست یابد. این نقصان و مشکل را می‌توان در فعالیت‌های نامناسب بازاریابی در سطح استان و شهرستان‌های محدوده موردمطالعه بیان کرد. درواقع،به‌واسطهروش‌هایبازاریابی،می‌توانگردشگرانبالقوهراجذبمقاصدموردنظرکرد.ازاین‌رو پژوهش حاضر باهدف ارائه مدل بازاریابی قابلیت‌های فرهنگی-تاریخی، گردشگری گیلان صورت پذیرفته است. روش پژوهش حاضر به‌صورت کیفی و با بهره‌گیری ازنظریه داده بنیاد و بر اساس گام‌های پیشنهادی گلیزر و استراوس به اجرا درآمده است. جامعه آماری شامل کلیه مدیران ارشد سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان گیلان و نیز خبرگان رشته‌های مدیریت بازرگانی و گردشگری و مدیران ارشد سازمان‌های شهرداری، استانداری و فرمانداری است که در این میان 15 نفر از آنان به روش گلوله برفی به‌عنوان روشی هدفمند در قالب نمونه آماری جهت مصاحبه از طریق پرسشنامه نیمه ساختاریافته بهره گرفته‌شده است. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل مصاحبه‌ها از نرم‌افزار مکس کیو دی ای، و سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری انتخابی و کدگذاری محوری استفاده‌شده است. یافته‌های تحقیق نشان داد که بازاریابی قابلیت‌های فرهنگی و بازاریابی قابلیت‌های تاریخی در دسته شرایط راهبردی قرار دارد که دراین‌بین عوامل مربوط به صنعت گردشگری شرایط زمینه حاکم است و شرایط محیطی کشور نقش تعدیل‌کننده را ایفا می‌کند. توسعه فرهنگی و اقتصادی گیلان از پیامدهای بازاریابی قابلیت‌های فرهنگی-تاریخی، گردشگری گیلان می‌باشد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| بازاریابی؛ قابلیت‌های فرهنگی-تاریخی؛ گردشگری گیلان | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Marketing of Cultural-Historical Capabilities of Urban Tourism Case Study: Gilan Province | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Adel Roustaei Hossein Abadi1؛ Ali Gholipour Soleimani2؛ Mahmood Shabgoomonsef2؛ Narges Delafrooz2 | ||
| 1PhD Student in Business Management, Rasht Branch, Islamic Azad University, Rasht, Iran | ||
| 2Assistant Professor Business Management, Rasht Branch, Islamic Azad University, Rasht, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Extended Abstract Introduction The rapid growth of tourism as an industry has led many countries to view tourism as an important element in the development of national economy and so from the perspective of development, tourism is the biggest industry in the world, and many countries are considering this dynamic industry as the main source of income, employment, private sector growth and infrastructure development. In this regard, historical-cultural tourism is one of the forms of tourism that has long been considered important. In the short term, this type of tourism has led to the unity and connection of more different ethnicities, religions and cultures. One important issue is how to attract more people to a particular destination and what factors influence their behavioral responses that ultimately lead to revisit and positive recommendation advertising to attract new tourists, so it is one of the new advertising and marketing solutions in tourism and also is especially important in introducing and advertising cultural attractions and capabilities due to its dynamic nature. The importance and necessity of conducting research in the field of tourism industry is highlighted by the fact that this industry, as one of the most advanced industries in the world and as a strong driving force in social, cultural and economic fields, has the ability to form and transform various organs. In the meantime, Gilan province, with its valuable and precious ancient buildings and sites, including the Paleolithic, Neolithic, Bronze Age, Iron Age and Islamic period, as well as the historical sites of Gilan, including ancient hills such as Clores in Rostamabad and the cemeteries of Marian, Agh-e Uler, Deilman, the famous Marlik Hill each have the treasures of the heritage of our past and the value of human heritage with many cultural capabilities. However, due to weak marketing and word-of-mouth advertising, it has not been able to take advantage of these capabilities. Therefore, it is necessary to use its capabilities in the development of tourism, and one of the things that can provide the ground is the use of effective marketing tools and parameters of marketing and advertising. Thus, the present study was conducted to investigate the marketing of cultural-historical capabilities of Gilan tourism. Also, in this regard, it tries to give a logical answer to the following question: What are the effective variables and factors on the marketing of cultural-historical capabilities in Gilan province? Methodology In the qualitative part, the data theory of the foundation has been used, which has been implemented based on the steps proposed by Glaser and Strauss. The statistical population includes all senior managers of the Cultural Heritage, Tourism and Handicrafts Organization of Gilan Province, as well as experts in the fields of business and tourism management and senior managers of municipal and governorate organizations, from which 15 people were selected. For the validity of the interview, the validation method was used by the members during the interview. To evaluate the reliability using the percentage of agreement method was done between the two coders (researchers) that the figure of 75% agreement showed the reliability of the qualitative part. MAXQDA software was exerted in order to analysis interviews. Results and discussion In this section, with the aim of identifying the effective variables on the marketing segmentation of cultural-historical tourism, an in-depth and detailed review of the content of 15 domestic studies in the period 1391 to 1398 and 17 top foreign articles in the period 2012 to 2018, have been discussed and the main variables in these studies were extracted. The enumerated variables were provided to the participants so that the most important of these variables could be categorized in the main categories. At the end of the interviews and receiving the interviewers' point of view, the main components were identified with sub-categories and marker codes. These components are the historical branding of the destination (with sub-categories of historical characteristics of the destination and reflecting the historical aspect of the destination), cultural branding of the destination (with sub-categories of cultural characteristics of the destination and reflecting the cultural aspect of the destination), destination branding (with sub-categories of stakeholder management, participation in branding, destination brand image), tourism industry (with sub-categories of tourism infrastructure and tourism industry employees), environmental conditions of the country (with sub-categories of economic, political, cultural, social, legal, International factors), economic development (with sub-categories of economic prosperity), cultural development (with sub-categories of cultural prosperity), marketing of cultural capabilities (with sub-categories of cultural marketing), marketing of historical capabilities (with sub-categories of historical marketing). Each of these categories also has codes (indicators). Conclusion The research findings have identified nine main categories in the form of " destination historical branding", "destination cultural branding", "destination branding", "factors related to the tourism industry", "environmental conditions of the country", "marketing of historical capabilities", "cultural development", " marketing of cultural capabilities, " economic development" and this means that the marketing model of cultural-historical capabilities, tourism of Gilan are realized through these main categories, so that the historical and cultural characteristics of the destination are in the category of causal conditions. Marketing of cultural and historical capabilities are in the category of strategic conditions, among which the factors related to the tourism industry are the prevailing conditions and the environmental conditions of the country play a moderating role. Gilan cultural and economic development is one of the marketing consequences of cultural-historical capabilities of Gilan tourism. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Marketing, Cultural-Historical Capabilities, Gilan Tourism | ||
| مراجع | ||
|
1) آچاک، آرمین؛ حمیدی، ناصر؛ بابایی همتی، روشن (1393) توسعه اقتصاد گردشگری مبتنی بر الگوی آمیخته بازاریابی (مطالعه موردی: شهرستان قزوین)، فصلنامه اقتصاد و مدیریت شهری، دوره2، شماره 6، صص.53-37. 2) پاشازاده، مهدی؛ نظمفر، حسین؛ عزتپناه، بختیار (1398) مدل‌سازی معادلات ساختاری موانع و چالش‌های توسعه گردشگری تاریخی – فرهنگی از دیدگاه جامعه محلی مطالعه موردی: آرامگاه شمی تبریزی در خوی، گردشگری شهری، دوره 6، شماره 3، صص. 124-107. 3) حسام، مهدی؛ چراغی، مهدی؛ اکبری، زینب؛ رهبان، سمیه (1396) ارزیابی و اولویت‌بندی مؤلفه‌های آمیخته بازاریابی تأثیرگذار در توسعه گردشگری روستایی (مطالعه موردی: روستاهای شهرستان فومن). پژوهش‌های روستایی، دوره 8، شماره 3، صص.487-470. 4) حسینی، محمد و حبیبی، ابراهیم (1389) بازاریابی سبز، هزاره سوم، فصلنامه لاستیک ایران، دوره 15، شماره 59، صص.15-2. 5) حقیقی، محمد؛ روشندل اربطانی، طاهر؛ روستا، احمد؛ صالحی، علی (1396) ارائه الگوی کاربردی برای بازاریابی چند حسی در برند سازی مقصد گردشگری، مدیریت بازرگانی، دوره 9، شماره 1، صص. 82-63. 6) حیدری، رحیم (1393) مبانی برنامه‌ریزی صنعت گردشگری، تهران: انتشارات سمت. 7) ساعی، علی؛ نائیجی، مختار؛ رضایی، محمد (1389) ارتباط بین تبلیغات و جذب گردشگر فرهنگی در ایران (مطالعه موردی گردشگران خارجی فرهنگی اصفهان)، دانشنامه علوم اجتماعی، دوره 1، شماره 4، صص. 94-69. 8) سید علیپور، سید خلیل و اقبال، ناصر (1390) نقش جاذبه‌های اکوتوریستی، فرهنگی و تاریخی در توسعه گردشگری استان سمنان، فضای گردشگری، دوره 1، شماره 1، صص. 61-41. 9) شیخی، داود و پازکی، معصومه (1396) ارزیابی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر بازاریابی گردشگری روستایی با استفاده از مدل آمیخته بازاریابی (7p) (موردمطالعه: دهستان جوزان، شهرستان ملایر)، پژوهش‌های روستایی، دوره 8، شماره 3، صص 491-501. 10) شیرخدایی، میثم؛ نجات، سهیل و شاهی، محبوبه (1395) تأثیر ارزیابی و نگرش به محصول بر تصویر برند کشور مبدأ و تمایل به سفر، چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، دوره 15، شماره 28، 80-63. 11) رضوانی، محمدرضا (1394) توسعه گردشگری روستایی (با رویکرد گردشگری پایدار)، چاپ سوم، تهران: انتشارات دانشگاه تهران. 12) صالحی، هما و زارع، حامد (1395) تأثیر بازاریابی گردشگری باغ فین در توسعه اقتصادی شهر کاشان، پژوهش‌های علوم جغرافیایی، معماری و شهرسازی، دوره 1، شماره 1، صص. 36- 51. 13) زمانیان، علیرضا (1384) امکانات و موانع صادرات گل و گیاه: مطالعه موردی: مازندران در مقایسه با کشورهای پیشرو (هلند)، تهران: موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی. 14) گودرزوند چگینی، مهرداد و مولائی هشجین، نصرالله (1388) تحلیلی پیرامون راهکارهای توسعه صنعت گردشگری در استان گیلان، چشم‌انداز جغرافیایی، سال 4، شماره 8، صص. 192-179. 15) مطیعی لنگرودی، سید حسن؛ فردوسی، سجاد و شاه‌محمدی، حمیدرضا (1396) تبیین اثرات رضایتمندی گردشگران در بازاریابی گردشگری دریایی (موردمطالعه: نواحی ساحلی استان گلستان)، برنامه‌ریزی منطقه‌ای، دوره 7، شماره 26، صص.54-41. 16) نساجی کامرانی، مهدی؛ کریمی، اوژن؛ محمودی میمند، محمد؛ درویش، حسن (1396) تبیین مدل عوامل مؤثر بر ارتقاء برند گردشگری جمهوری اسلامی ایران، فصلنامه علمی مدیریت سازمان‌های دولتی، دوره 5، شماره 4، صص. 106-95. 17) نسیمی، محمدحسن؛ رضایی، علی‌اکبر؛ وظیفه دوست، حسین؛ صالحی امیری، سیدرضا؛ عزیزآبادی فراهانی، فاطمه (1398) طراحی مدل آمیخته بازاریابی گردشگری با تأکید بر وفاداری ذینفعان، فصلنامه گردشگری شهری، دوره 6، شماره 1، صص. 66-47. 18) نیک‌بین، مهنا و کرمی، مهرداد (1391) بررسی پایداری اجتماعی – فرهنگی توسعه گردشگری؛ مطالعه موردی جزیره کیش، فصلنامه تحقیقات فرهنگی، دوره 5، شماره 2، صص. 158-137. 19) Adeyinka-Ojo, S. & Nair, V. (2016) Destination Branding Framework in Tourism Research: A State-of-the-Art Gap Analysis. 20) Burghausen, M. & Balmer, J, M. (2015) Corporate heritage identity management and the multi-modal implementation of a corporate heritage identity. Journal of Business Research, Vol.67, No.11, pp.2311-2323. 21) Chhabra, D. (2017) Heritage branding of India: a gandhi tourism perspective. Annals of Tourism Research, No.62, pp.110-112. 22) Cooke, B. (2001) The social psychological limits of participation? In B. Cooke, & U. Kothari (Eds.), Participation: The New Tyranny? London: Zed books (pp.102-121). 23) García-Melón, M. & Gómez-Navarro, T. & Acuña-Dutra, S. (2012) A combined ANP-delphi approach to evaluate sustainable tourism. Environmental Impact Assessment Review, No.34, pp.41–50. 24) Kotler, P. & Gary, A. & Veronica, W. & Saunders, J, A. (2005) Principles of Marketing, Fourth European Edition published, Pearson Education, Prentice Hall. 25) Oila, M. & Mrrtines, K. & Gabriel, L. (2012) Tourism Management in urban region–Brazilo vest urban region, Journals of Sustainable Tourism, No.29, pp.357-369 26) Ryu, K. & Ali, F. & Hussain, K. (2016) Influence of experiences on memories, satisfaction and behavioral intentions: A study of creative tourism, Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.33, No.1, pp.85-100. 27) Seraphin, H. & Yallop, A. C. & Capatina, A. & Gowreesunkar, V. G. (2018) Heritage in tourism organisations’ branding strategy: The case of a post-colonial, post-conflict and post-disaster destination, International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, Vol.12 No.1, pp.89-105. 28) World Tourism Organization (2004) Indicators of sustainable development for tourism destinations: A Guide book. Madrid: World Tourism Organization. 29) WTO. (2019) Year book of tourism statistics. Madrid: World Tourism Organization. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 194 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 139 |
||
