سامانه پشتیبانی خدمات اطلاعات

  اخبار و اعلانات

 آمار

تعداد نشریات161
تعداد شماره‌ها6,532
تعداد مقالات70,500
تعداد مشاهده مقاله124,090,017
تعداد دریافت فایل اصل مقاله97,193,715
اقایی, نجف, کشاورز, فرشید, برومند, محمدرضا. (1402). شناسایی عوامل ارزش پیشنهادی سالمندان مجموعه‌های تفریحی ورزشی شهر تهران. , 15(4), 217-202. doi: 10.22059/jsm.2022.350630.3051
نجف اقایی; فرشید کشاورز; محمدرضا برومند. "شناسایی عوامل ارزش پیشنهادی سالمندان مجموعه‌های تفریحی ورزشی شهر تهران". , 15, 4, 1402, 217-202. doi: 10.22059/jsm.2022.350630.3051
اقایی, نجف, کشاورز, فرشید, برومند, محمدرضا. (1402). 'شناسایی عوامل ارزش پیشنهادی سالمندان مجموعه‌های تفریحی ورزشی شهر تهران', , 15(4), pp. 217-202. doi: 10.22059/jsm.2022.350630.3051
اقایی, نجف, کشاورز, فرشید, برومند, محمدرضا. شناسایی عوامل ارزش پیشنهادی سالمندان مجموعه‌های تفریحی ورزشی شهر تهران. , 1402; 15(4): 217-202. doi: 10.22059/jsm.2022.350630.3051

شناسایی عوامل ارزش پیشنهادی سالمندان مجموعه‌های تفریحی ورزشی شهر تهران

نشریه مدیریت ورزشی
مقاله 12، دوره 15، شماره 4، دی 1402، صفحه 217-202    اصل مقاله (968.79 K)
نوع مقاله: مقاله پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jsm.2022.350630.3051
نویسندگان
نجف اقایی* 1؛ فرشید کشاورز2؛ محمدرضا برومند2
1گروه مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی ، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
2گروه مدیریت ورزشی و رسانه ، دانشکده علوم ورزشی و تندرستی، دانشگاه شهید بهشتی
چکیده
مقدمه: هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل ارزش پیشنهادی سالمندان مجموعه‌های تفریحی ورزشی شهر تهران بود.
روش پژوهش: روش تحقیق کیفی (نظریة داده‌بنیاد) است. جامعة آماری پژوهش حاضر، شامل مربیان، کارکنان و سالمندان (مشتریان) مجموعه‌های تفریحی ورزشی شهر تهران و همچنین خبرگان دانشگاهی در حوزة بازاریابی و کسب‌وکارهای ورزشی بود. روش نمونه‌گیری هدفمند و به تکنیک گلوله‌برفی بود. ابزار تحقیق مصاحبه بود که از 59 نفر به‌عمل آمد. روایی ابزار پژوهش (مصاحبه)، توسط مصاحبه‌شوندگان و سپس استادان متخصص، بررسی و تأیید شد و برای سنجش پایایی از روش توافق درون‌موضوعی استفاده شد که مطابق این روش مقدار پایایی برابر با 87/0 بود.
یافته‌ها: در راستای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش نظریة داده‌بنیاد استفاده شد. یافته‌ها نشان داد که عوامل ارزش پیشنهادی مشتریان مجموعه‌های تفریحی، ورزشی شهر تهران در قالب پنج مقولة اصلی دسته‌بندی شدند. مقوله‌ها شامل ارزش پیشنهادی کارکردی، ارزش پیشنهادی موقعیتی، ارزش پیشنهادی احساسی، ارزش پیشنهادی اجتماعی، ارزش پیشنهادی شناختی‌اند که این پنج مورد خود شامل 25 مفهوم و 121 عامل یا کد باز هستند.
نتیجه‌گیری: بر اساس یافته‌های این پژوهش نتیجه می‌گیریم برای توسعة مجموعه‌های تفریحی و ورزشی شهر تهران باید بر مقوله‌های استخراجی از این پژوهش متمرکز شد که از طریق شناسایی ارزش‌های پیشنهادی موردنظر مشتریان بتوان در جهت رفع نیازهای آنها گام‌های اساسی برداشت.
کلیدواژه‌ها
ارزش پیشنهادی؛ سالمندان؛ کسب‌وکار؛ ورزش؛ مجموعه های تفریحی و ورزشی
عنوان مقاله [English]
Identification of Value Proposition Factors for the Customers of Entertainment and Sports Complexes in Tehran
نویسندگان [English]
Najaf Aghaei1؛ Farshid Keshavarz2؛ Mohammadreza Boroumand2
1Department of Sport Management, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, Kharazmi University, Tehran, Iran
2Department of Sport Management and Media, Faculty of Sport Sciences and Health, Shahid Beheshti University, Tehran, Iran
چکیده [English]
Introduction: The purpose of the current research was to identify the value proposition factors of the customers of entertainment and sports complexes in Tehran.
Methods: The research method is qualitative (data-based theory). The statistical population of the present study included coaches, personnel and customers of entertainment and sports complexes in Tehran, as well as academic experts. The sampling method was purposeful and snowball technique. The research tool was an interview that was conducted with 59 people. The validity of the research tool (interview) was examined and confirmed by the interviewees and then the expert professors, and the intra-subject agreement method was used to measure the reliability, and according to this method, the reliability value was equal to 0.87.
Results: In order to analyze the data, the data-based theory method was used. The findings of this research showed that the factors of the value offered to the customers of entertainment and sports complexes in Tehran were categorized in the form of 5 main categories. The categories include: functional value proposition, situational value proposition, emotional value proposition, social value proposition, cognitive value proposition. These 5 items include 25 concepts and 121 agents or open codes.
Conclusion: Based on the findings of this research, we conclude that for the development of entertainment and sports complexes in Tehran, it should be focused on the categories extracted from this research, which can be used to meet the needs of customers through the identification of proposed values. took basic steps.
 
کلیدواژه‌ها [English]
Business, Elderly Sport, Value Proposition
مراجع
Ahn, J., & Back, K. J. (2018). Antecedents and consequences of customer brand engagement in integrated resorts. International Journal of Hospitality Management, 75, 144-152.

Almutairi, Y., & Abdullah, M. (2020). IRHM: Inclusive Review Helpfulness Model for Review Helpfulness Prediction in E-commerce Platform. Journal of Information Technology Management, 12(2), 184-197.

Arnow, F.M.(2014). The Value Proposition for Graduate Education of Emerging Nurse Leaders: Immediate Benefit to Organizations. 12(3), 81-85.

Bordbar, A., Abdolvand, N., Ghanbartehrani, N., Rajaee Harandi, S. (2019). Developing a Business Model for Social Commerce in Tourism Industry in Iran. Journal of Business Management, 11(4), 895-918. (in Persian).

Faridchehar, Elham (2009). Designing a received value evaluation model from the customer's point of view. Business Management Quarterly, 8(2), 71-88. (in Persian).

Foroghipour, Abu Tarab (2013). The concept of value characteristics. Journal of social science education development, 9(3), 11-19. (in Persian).

Gholami, N; Aghaei, N; Mohammad Kazemi, R; Safari, M. (2018). Proposed value to the customer in sports business model, Sports Management Studies, 11(53), 83-98. (in Persian).

Hosseini, S S; Nikkhah, Y; Karmi, A. (2019). The effect of human capital development on the financial performance of small and medium businesses through innovative and operational performance, two quarterly journals of economic sociology and development, 9(1), 93-114. (in Persian).

Itani, O. S., Kassar, A. N., & Loureiro, S. M. C. (2019). Value get, value give: The relationships among perceived value, relationship quality, customer engagement, and value consciousness. International Journal of Hospitality Management, 80, 78-90.  

Jafari, M J. (2015). Design and development of a model for assessing the maturity of knowledge management and its strategy for implementing a knowledge management system. Master's Thesis. University of Qom - Faculty of Computer and Information Technology. (in Persian).

Kashkar, S. Ghasemi, H. Tejari, F. (2012). Sports Marketing Management. Second edition, Tehran, Nashralam and Harakat. (in Persian).

Kumar, V., & Pansari, A. (2016). Competitive advantage through engagement. Journal of marketing research, 53(4), 497-514.

Kwon, W., Lee, M., & Back, K. J. (2020). Exploring the underlying factors of customer value in restaurants: A machine learning approach. International Journal of Hospitality Management, 91, 102643.

Mohammadi Askarabadi, M; Eidi, H; Abbasi, H. (2019). Thematic analysis of factors affecting the development of Iran's sports economy, Sports Management and Development, 9(4), 20-35. (in Persian).

Mousavi, S M; Amiri Aghdai, S F. (2019). Identifying the constituent elements of "value proposition to the customer" and their effect on customer satisfaction using sentiment analysis based on text mining, Business Management, 12(4), 1116-1092. (in Persian).

Omidvar, Z; Aghaei, N; Akbari, Y. (2018). Designing the proposed value model for customers of entertainment, sports and water complexes in Tehran, the fifth national conference of the Scientific Association of Sports Management of Iran, Tehran, 15-1. (in Persian).

Roosta. K. (2015). Assessing the level of maturity of knowledge management in organizations through a developed puberty model of knowledge management. Sixth Knowledge Management Conference, Tehran. (in Persian).

Scott-Kemmis, D. (2019). Responding To Change & Pursuing Growth: Exploring the potential of business model innovation in Australia. Report of a study supported by the Australian Business Foundation, 1-78.

Seric, M, Gil-Saura., Ruiz-Molina, M. (2014). How can integrated marketing communications and advanced technology influence the creation of customerbased brand equity? Evidence from the hospitality industry, International Journal of Hospitality Management, 39, 144-156.

Tavakoli, Gh; Vatan dost, B; Sarouki, H; Tawfighi, B. (1400). Creation of business model, 13th edition, Tehran, Ariana Qalam Publications, 1-234. (in Persian).

Theodorakis, N. D., Koustelios, A.,Robinson, L.& Barlas,A. (2009). Moderating role of team identification on the relationship between service quality and repurchase intentions among spectators of professional sports”.Managing Service Quality, 19(4), .456-473.

Wang, L., & Alexander, C. A. (2015). Big data in design and manufacturing engineering. American Journal of Engineering and Applied Sciences, 8(2), 223.

Shakeel, J., Mardani, A., Chofreh, A. G., Goni, F. A., & Klemeš, J. J. (2020). Anatomy of sustainable business model innovation. Journal of Cleaner Production, 261, 121-201.

Yu C P, Zhang Z G, Shen H (2018). The Effect of Organizational Learning and Knowledge Management Innovation on SMEs’ Technological Capability. URASIA Journal of Mathematics Science and Technology Education, 13(8), 5475-5487.

آمار
تعداد مشاهده مقاله: 395
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 223


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب