| 1. | - | |
| Volume 15, Issue 0, December 2002 | ||
| 2. | A new approach on using data mining techniques in identifying effective factors on customers’ satisfaction | |
| Volume 7, Issue 1, 2015, Pages 231-251 | ||
| Mohammad Nasiri; Elham Akhondzade Noghabi; Behrouz Minaie Bidgoli | ||
| 3. | Weighting and ranking the factors which influence customer satisfaction in the automobile industry, using AHP method | |
| Volume 4, Issue 3, August 2006 | ||
| 4. | ارائۀ مدل اقتصادسنجی برای برنامهریزی سود شرکتهای خودروساز با استفاده از مدیریت رضایت مشتری از خدمات پس از فروش (مطالعۀ موردی: خودروی لوگان شرکت پارسخودرو) | |
| Volume 52, Issue 2, April 1397, Pages 139-148 | ||
| مهناز ابراهیمی صدرآبادی; میرمهدی سیداصفهانی; علیمحمد کیمیاگری | ||