
تعداد نشریات | 163 |
تعداد شمارهها | 6,711 |
تعداد مقالات | 72,494 |
تعداد مشاهده مقاله | 130,283,874 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 102,761,574 |
آینده منابع انسانی در بانکداری: شناسایی مهارت های دیجیتال برای موفقیت در بانک های استان سمنان | ||
مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 16 دی 1403 | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2025.384340.1008720 | ||
نویسندگان | ||
سیده فاطمه حیدریه1؛ عباسعلی رستگار* 2؛ هوشمند باقری قره بلاغ3 | ||
1دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران | ||
2استاد و عضو هیات علمی دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان | ||
3استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران | ||
چکیده | ||
پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل مهارتهای ضروری دیجیتال موردنیاز متخصصان منابع انسانی در بخش بانکداری انجام شده است. در پژوهش حاضر یک رویکرد ترکیبی کمی - کیفی به کار گرفته شده است. در مرحله کیفی، هشت نفر از کارشناسان منابع انسانی دیجیتال از بانکهای استان سمنان با استفاده از روش نمونهگیری غیراحتمالی - قضاوتی و برای مرحله کمی، نمونهای متشکل از ده نفر از کارشناسان منابع انسانی همان بانکها نیز به روش نمونهگیری قضاوتی غیراحتمالی انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبه جمعآوری و با استفاده از تحلیل مضمون با نرمافزار Maxqda18 مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفت. متعاقباً از روش فرایند تحلیل سلسلهمراتبی فازی برای اولویتبندی مضامین شناسایی شده استفاده شد. برای رسیدن به نقشها و مهارتهای مدیریت منابع انسانی دیجیتال هشت مضمون اصلی به شرح ذیل ایجاد شد: تعامل و همکاری کارکنان، استراتژیهای بانکها برای انطباق کارکنان با تغییرات دیجیتال، توسعه کارکنان، ابزارها و فناوریهای دیجیتال، مهارتهای متخصصان منابع انسانی دیجیتال، چالشها در انطباق با تغییرات دیجیتال، تحولات دیجیتال بر نقش منابع انسانی و نقش منابع انسانی در پاسخگویی به تحول دیجیتال. فرایند اولویتبندی نیز در بخش کمی سه موضوع کلیدی را برجسته کرد: مهارتهای متخصصان منابع انسانی دیجیتال، استراتژیهای بانکها برای انطباق کارکنان با تغییرات دیجیتال و تأثیر تغییرات دیجیتال بر نقش منابع انسانی. | ||
کلیدواژهها | ||
بانک؛ نقش ها و مهارت های منابع انسانی دیجیتال؛ منابع انسانی دیجیتال | ||
عنوان مقاله [English] | ||
The Future of Human Resources in Banking: Identifying Digital Skills for Success in Banks in Semnan Province | ||
نویسندگان [English] | ||
Seyedeh Fatemeh Hiedarieh1؛ Abbasali Rastgar2؛ Hooshmand Bagheri Garbollagh,3 | ||
1MSC student, Department of Business Management, Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran | ||
2Professor, Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences, semnan university | ||
3Assistant Professor, Department of Business Management, Faculty of Economics, Management, Urmia University, Urmia, Iran | ||
چکیده [English] | ||
The current research was conducted with the aim of identifying and analyzing the essential digital skills required by human resources professionals in the banking sector. A mixed-method approach was employed, combining qualitative and quantitative techniques. In the qualitative phase, eight experts in digital human resources from state banks in Semnan were selected using a non-probabilistic-judgmental sampling method until theoretical saturation was reached. For the quantitative phase, a sample of ten human resource experts from the same banks was also chosen through non-probability judgmental sampling. Data was collected through expert interviews and analyzed using thematic analysis with MAXQDA software, which involved three stages: primary coding, secondary theme identification, and main theme extraction. The Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP) method was subsequently used to prioritize the identified themes. Then, during sub-theme coding, the process of linking the categories with their sub-categories and linking the categories at the level of features and dimensions took place, which included eight main themes employee interaction and cooperation, banks' strategies for adapting employees to digital changes, employee development, digital tools and technologies, skills of digital human resources specialists, challenges in adapting to digital changes, the impact of digital transformations on the role of human resources, and the role of human resources in responding to digital transformation. The prioritization process highlighted three key themes: the skills of digital HR professionals, banks' strategies for adapting employees to digital changes, and the impact of digital changes on the role of HR. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Bank, Digital Human Resources, Roles and Skills of Digital Human Resources | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 160 |