
تعداد نشریات | 163 |
تعداد شمارهها | 6,824 |
تعداد مقالات | 73,565 |
تعداد مشاهده مقاله | 134,698,113 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 105,220,425 |
کیوتوریسم؛ روشی در راستای برندسازی شهری | ||
مدیریت بازرگانی | ||
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 14 اسفند 1403 | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2024.383084.4849 | ||
نویسندگان | ||
مهرداد ناصرپور* 1؛ محمد باشکوه2؛ قاسم زارعی2؛ حسین رحیمی3 | ||
1دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران. | ||
2استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران | ||
3دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران | ||
چکیده | ||
هدف: از دیرباز تاکنون، شهرها به عنوان مراکز مهم فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی، نقش بسیار مهمی در توسعه جوامع داشتهاند. امروزه، با پیشرفت فناوری و افزایش رقابت بین شهرها برای جلب توجه و جذب گردشگران، برندسازی شهری به عنوان یک استراتژی برجسته در مدیریت شهری مطرح شده است. ایجاد و حفظ یک برند قوی برای یک شهر علاوه بر افزایش جذابیت گردشگری، تأثیرات مثبتی بر توسعه شهرهای هوشمند، رشد اقتصادی و توسعه محلی دارد. در همین راستا برای برندسازی شهری ابزارهای مختلفی مورد استفاده قرار میگیرد که یکی از بهترین روشها طراحی الگوی کیوتوریسم و نصب کیوآرکدها در مکانهای گردشگری است. بنابراین پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل کیوتوریسم در راستای برندسازی شهری انجام شد. روش: این پژوهش بر پایه پژوهشهای آمیخته و به صورت کیفی و کمی است که از نظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش، خبرگان متشکل از اساتید دانشگاه در رشته مدیریت بازاریابی، مدیریت گردشگری، مدیران بازاریابی و گردشگری بودند که 30 نفر از خبرگان آنها بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی پژوهش، مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی نیز پرسشنامه است. در بخش کیفی، تحلیل دادههای به دست آمده از مصاحبه با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد و مولفههای کیوتوریسم در راستای برندسازی شهری شناسایی شدند. برای سنجش روایی و پایایی ابزار گردآوری اطلاعات از روایی محتوایی و نظری و پایایی درون کدگذار و میان کدگذار استفاده شد که نتایج این بخش از پژوهش موید تایید روایی و پایایی ابزار است. همچنین در بخش کمی پژوهش، با استفاده از نرمافزار Matlab و روش مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) مدل نهایی پژوهش تدوین و ارائه شده است. یافتهها: یافتههای پژوهش شامل دو بخش است. در بخش کیفی از روش تحلیل مضمون استفاده شد و در دو مرحله کدگذاری واقعی (کدگذاری باز و انتخابی) و کدگذاری نظری صورت گرفت. همچنین در بخش کمی از مدلسازی ساختاری تفسیری که خود شامل: به دست آوردن ماتریس روابط درونی متغیرها، به دست آوردن ماتریس دستیابی، سازگارکردن ماتریس دستیابی، تعیین سطح و اولویت بندی متغیرها و ترسیم مدل است، استفاده گردید. مدل پژوهش حاضر دربرگیرنده پنج دسته شناسایی پیشایندها، عوامل تسهیلگر، ابعاد اصلی، راهبردها و پسایندها است. نتیجهگیری: بدین ترتیب نتایج پژوهش نشان میدهد پیشایندها (تحقق شهر هوشمند، ضرورت گردشگری پایدار، لزوم گردشگری تعاملی از طریق ابزارهای هوشمند، تحقق شهر خلاق، لزوم توسعه گردشگری شهری)، عوامل تسهیلگر (فرهنگ دیجیتال – زیرساختهای مدیریت شهری، موقعیت مکانی جاذبهها نسبت به جغرافیای شهر، بهره-گیری از تکنولوژیهای پایدار)، ابعاد اصلی (هوشمندسازی مکانهای گردشگری، هویت شهری، ارائه تصویر مثبت از شهر و معماری برند مقصد گردشگری)، راهبردها (بازاریابی مکان، جایگاهسازی مقصد گردشگری، توسعه زیرساختهای هوشمند) و پسایندها (ارتقای مزیت رقابتی، افزایش جذب گردشگر، افزایش سرمایهگذاری، بهبود کیفیت تجربه سفر برای گردشگران) است. | ||
کلیدواژهها | ||
کیوتوریسم؛ برندسازی شهری؛ کیوآرکدها؛ تحلیل مضمون؛ مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) | ||
عنوان مقاله [English] | ||
Qtourism, A method for City Branding | ||
نویسندگان [English] | ||
Mehrdad Naserpour1؛ mohammad bashokouh2؛ ghasem zarei2؛ hossein rahimi3 | ||
1Business Management - Social Sciences - Mohaghegh Ardabili | ||
2Professor of Department of Business Management, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran | ||
3Associate Professor of Department of Business Management, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran | ||
چکیده [English] | ||
Objective: Since long ago, cities as important cultural, economic and social centers have played a very important role in the development of societies. Today, with the advancement of technology and increasing competition between cities to attract attention and attract tourists, city branding has emerged as an outstanding strategy in city management. Creating and maintaining a strong brand for a city, in addition to increasing tourism attractiveness, has positive effects on the development of smart cities, economic growth and local development. In this regard, various tools are used for city branding, and one of the best methods is the design of Q-tourism models and the installation of QRCodes in tourist places. Therefore, the current research was carried out with the aim of designing a curatorism model in line with city branding. Method: This research is based on mixed qualitative and quantitative research, which is applied in terms of purpose and descriptive survey in terms of nature and method. The statistical population of the research consisted of experts consisting of university professors in the field of marketing management, tourism management, marketing and tourism managers, and 30 of them were selected based on the principle of theoretical adequacy and using the purposeful sampling method. The tool for collecting information in the qualitative part of the research is a semi-structured interview and in the quantitative part is also a questionnaire. In the qualitative part, the analysis of the data obtained from the interview was done using thematic analysis method and the components of Q-tourism were identified in the direction of city branding. Content and theoretical validity and intra-coder and inter-coder reliability were used to measure the validity and reliability of the data collection tool. The results of this part of the research confirm the validity and reliability of the tool. Also, in the quantitative part of the research, using Matlab software and interpretive structural modeling (ISM) method, the final model of the research has been compiled and presented. Results: The research findings include two parts. In the qualitative part, thematic analysis method was used and real coding (open and selective coding) and theoretical coding were done in two stages. Also, in the quantitative part, interpretive structural modeling, which includes: obtaining the internal relations matrix of the variables, obtaining the achievement matrix, adapting the achievement matrix, determining the level and prioritization of the variables, and drawing the model, was used. The current research model includes five categories of identification of antecedents, facilitating factors, main dimensions, strategies and consequences. Conclusion: In this way, the research results show the antecedents (the realization of a smart city, the need for sustainable tourism, the need for interactive tourism through smart tools, the realization of a creative city, the need for the development of urban tourism), facilitating factors (digital culture - infrastructure) urban management, the location of attractions in relation to the geography of the city, the use of sustainable technologies), the main dimensions (intelligence of tourist places, urban identity, presenting a positive image of the city and the architecture of the tourism destination brand), strategies ( Place marketing, tourism destination positioning, smart infrastructure development) and consequences (increasing competitive advantage, increasing tourist attraction, increasing investment, improving the quality of travel experience for tourists). | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Qtourism, city branding, QRCodes, theme analysis, interpretive structural modeling (ISM) | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 278 |