ارزیابی بلوغ مدیریت دانش بر اساس مدل APQC | ||
| تحقیقات کتابداری و اطلاعرسانی دانشگاهی | ||
| مقاله 6، دوره 60، شماره 1، بهار 1405، صفحه 1-18 اصل مقاله (1.08 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jlib.2026.416149.1828 | ||
| نویسندگان | ||
| سعید غفاری1؛ مسعود بختیاری* 2؛ سروش غفاری3 | ||
| 1گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. | ||
| 2حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. | ||
| 3گروه روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در کتابخانههای عمومی شهر قم بر اساس مدل APQC انجام شد. روش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی ـ همبستگی است. جامعه آماری شامل ۱۱۲ نفر از کتابداران کتابخانههای عمومی شهر قم بود که ۸۶ نفر از آنان با استفاده از فرمول کوکران بهعنوان نمونه انتخاب شدند. دادهها با استفاده از پرسشنامه استاندارد مدل APQC گردآوری و با آزمونهای همبستگی پیرسون، t تکنمونهای و فریدمن در نرمافزار SPSS تحلیل شد. یافتهها: نتایج نشان داد بین مؤلفههای بلوغ مدیریت دانش روابط مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین، نتایج آزمون t تکنمونهای بیانگر پایینتر بودن میانگین مؤلفههای مدیریت دانش از سطح مطلوب بود و در مجموع، سطح بلوغ مدیریت دانش در مرحله ابتدایی «شروع درک نیاز» قرار گرفت. در رتبهبندی مؤلفهها، فناوری اطلاعات بالاترین و رهبری پایینترین رتبه را به خود اختصاص دادند. نتیجهگیری: یافتهها نشان میدهد اگرچه زیرساخت فناوری اطلاعات از وضعیت مطلوبتری برخوردار است؛ اما ضعف در رهبری، فرایندهای سازمانی و قابلیتهای کارکنان، مهمترین موانع ارتقای بلوغ مدیریت دانش در کتابخانههای عمومی شهر قم محسوب میشوند؛ بنابراین، تقویت حمایت مدیریتی، بهبود فرایندهای دانشی و توانمندسازی کارکنان باید در اولویت برنامههای ارتقای مدیریت دانش قرار گیرد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت دانش؛ بلوغ مدیریت دانش؛ ارزیابی بلوغ مدیریت دانش؛ رهبری؛ مدل APQC؛ مدل بلوغ؛ کتابخانههای عمومی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 110 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 92 |
||