تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,479 |
تعداد مقالات | 70,032 |
تعداد مشاهده مقاله | 123,015,216 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 96,249,538 |
ارزش تجهیزات امانتی در قرارداد های وارانتی | ||
مجله مجتمع آموزش عالی قم | ||
مقاله 4، دوره 15، شماره 0 - شماره پیاپی 524، دی 1381 اصل مقاله (349.43 K) | ||
نویسنده | ||
دکتر عزت الله اصغری زاده* | ||
چکیده | ||
کاهش دادن ریسک زمان از کار افتادگی محصولأت صنعتی، در بحث حمایت از تجهیزات صنعتی، تجاری و کالاهای خانگی بادوام، روز به روز در دنیای اقتصاد و تجارت و تولید اهمیت بیش تری پیدا می نماید. این کاهش ریسک هم در مورد تجهیزات فروخته شده و هم تجهیزات کرایه ای موضوعیت دارد. به طور سنتی، بهبود حمایت از محصولأت به معنای بهبود بخشیدن به فعالیت تشخیص عیب، تعمیر و در دسترس قرار دادن قطعات یدکی می باشد. این دیدگاه نسبت به فعالیت های حمایتی از محصولات، خدمات پس از فروش ((pss 1 و سرویس وارانتی در حال ضعیف شدن است. در بسیاری از موقعیت ها "تجهیزات امانتی " در کاهش زمان از کار افتادگی یا حذف آن به مراتب از نظر هزینه ها با صرفه تر است. این مقاله بر آن است مدلی جهت تعادل در تصمیمات مربوط به "تجهیزات امانتی " را توسعه دهد؟ از این رو خط مشی های "امانت جایگزین " 2 مورد بحث قرار گرفته و کاربرد این خط مش ها در سرویس وارانتی نشان داده شده است. | ||
کلیدواژهها | ||
تجهیزات امانتی؛ تعمیر و نگه د ا ری وارا نتی؛ حمایت از محصول؛ خدمات پس از فروش؛ سر ویس مشتری؛ سیستم های صف؛ قراردادهای سر ویس | ||
عنوان مقاله [English] | ||
- | ||
چکیده [English] | ||
Readucing the risk of failure time in the support of industrial / commercial equipment and durable products is becoming increasingly important. This risk is the same for both sold and leasod equipment. Traditionally, improved support has meant, improvement in diagnosis, repair and spare part availability. These approaches to the product support activities, post sales services (PSS) and warranty servicing is not valid more. In many cases, loaners, in reducing or eliminating failure time can be cost effective. This paper develop a model for trade off in decisions about loaners. So loan policies are discussed and the application of these policies is illustrated in warranty servicing. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,508 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,462 |