تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,504 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,123,508 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,231,658 |
مدیریت دولتی و اعتماد عمومی | ||
فصلنامه دانش مدیریت (منتشر نمی شود) | ||
مقاله 2، دوره 55، شماره 0 - شماره پیاپی 1411، دی 1380 اصل مقاله (836.84 K) | ||
نویسندگان | ||
دکتر سید مهدی الوانی؛ حسن دانایی فرد* | ||
چکیده | ||
اعتماد عمومی یکی از سرمایه های اجتماعی است که وحدت را در سیستم های اجتماعی ایجاد و حفظ نموده و ارزش های دموکراتیک را پرورش می ده. اعتماد شهروندان را به نهادها و سازمانهایی که نمایندگان آنها هستند پیوند می دهد و بدین طریق مشروعیت اثر بخشی دولت دموکراتیک افزایش می یابد. در این مقاله ضمن تعریف؛ بیان اهمیت و نوع شناسی اعتماد عمومی در قالب انواع اعتماد اعتباری؛ اعتماد متقابل و اعتماد اجتماعی راه کارهای اعتماد سازی میان دولت و شهروندان تبییت می گردد. همچنین بر این نکته تاکید می شود که تنها سطح متوسطی از اعتماد؛ کارکردی و سازنده است بدین معنی که اعتماد احساسی و افراطی مردم نسبت به دولت و مدیران دولتی مانع نقد و اصلاح عملکرد آنها می شود و کاهش اعتماد عمومی نیز مشروعیت نظام سیاسی و مدیریت دولتی را زیر سئوال می برد. | ||
کلیدواژهها | ||
اعتماد اجتماعی؛ اعتماد اعتباری؛ اعتماد عمومی؛ اعتماد متقابل؛ سرمایه اجتماعی؛ مشروعیت نظام سیاسی | ||
عنوان مقاله [English] | ||
- | ||
چکیده [English] | ||
Public trust is regarded as a social capital which is aimed at creating and consolidating unity in social systems and promoting democratic values. Trust establishes close relatiionship between citizens and Institutions which are soupposed to act as their representatives and, further, enhances legitimacy and effectiveness of the democratic government. This article first focuses on the definition, importance and typology of public trust in the framework of fiduciary trust, mutual trust and social trust and then suggests some approaches for confidence-building between the government and citizens. It also emphasizes that only an average degree of trust will be functional and constructive. While the people's emotional and radical trust towards the governemnt and the public sector managers can hinder criticism and reforn1 in their performance, by the same token, reduction of trust may call the legitimacy of a political system and public administration into question. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 6,564 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 4,730 |