پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,532 |
| تعداد مقالات | 70,501 |
| تعداد مشاهده مقاله | 124,115,849 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,220,224 |
شناخت عوامل رفتار شهروندی سازمانی و بررسی ارتباط آن با عملکرد سازمانی | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 2، دوره 4، شماره 2 - شماره پیاپی 1674، خرداد 1385 اصل مقاله (276.43 K) | ||
| نویسندگان | ||
| حسن زارعی‌متین؛ غلامرضا جندقی؛ ناصر توره* | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش به دنبال شناسایی عوامل موثر بر ایجاد شهروندی سازمانی و همچنین بررسی ارتباط مابین شاخص‌های رفتار شهروندی و عملکرد سازمانی بوده است, در این تحقیق برای شناسایی عوامل موثر بر شهروندی سازمانی با کاوش در ادبیات موجود از الگوی به نام البرات مورمن, ارگن, نیهف, اسمیت, وان سکاتر, مارک سی وان, اسمیت ...... و شش عامل را به عنوان عامل مهم تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان و مدیران شناسایی شد که این شش شاخص عبارتند از فداکاری, وظیفه‌شناسی, وفاداری, توجه, تحمل‌پذیری (جوانمردی) این و شش عامل را در سازمانهای موجود به آزمون گذاشته شد تا وضعیت آنها از لحاظ میزان رفتار شهروندی و بررسی ارتباط این شاخص‌ها با عملکرد سازمان بررسی گردد. براساس آزمون رتبه‌ای فریدمن در سازمانهای موفق و ناموفق شاخص وظیفه‌شناسی کارکنان بیشترین میانگین رتبه و تحمل‌پذیری (جوانمردی) کمترین میانگین رتبه بدست آمده است. آزمون T نشان داد که در این سازمانها از لحاظ شاخص‌های انسانی رفتار شهروندی (O CBI) یعنی شاخص‌های فداکاری, مشارکت (مدنی, اجتماعی, وظیفه‌ای و حمایتی) و توجه, تفاوت معناداری وجود ندارد, اما به لحاظ شاخص‌های سازمانی (O CBI) بین سازمانهای مذکور از لحاظ وظیفه‌شناسی, جوانمردی (تحمل‌پذیری) و وفاداری تفاوت معناداری وجود دارد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| انواع رفتاهای برون نقش؛ عملکرد شغلی؛ عملکردشهروندی؛ مدلهای رفتا شهروندی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| - | ||
| چکیده [English] | ||
| This survey seeks to find the influent factors in organizational citizenship creation, and also intends to study the relationship between "citizenship behavior" and "organizational performance" criteria, using the existing literature and models found in albert moorman urgen ,six factors, as the most important ones which influence employees and employers organizational citizenship behavior. are: sacrifice, dutiful loyalty, respect, and endurability. These factors are tested in some organizations in order to examine the citizenship behavior degrees and also to study. The relations of those factors with organizational performance. According to friedman test, in successful and unsuccessful, (organizations dutiful of employees has the greatest rank and their educability has the lowest score. The T test shows that in these organizations according to citizenship behavior human factors, participation (civil social , duty and protective) and respect, has no meaningful difference but according to organizational factors, there is a meaningful difference in those organizations dutiful, endurably, and loyalty. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Citizenship behavioral models, Citizenship performance, Job performance, Out of role different behavior | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 16,255 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 7,906 |
||