تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,563 |
تعداد مقالات | 70,847 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,965,131 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,188,752 |
بررسی گرایش خریداران در فرایند تصمیمگیری در بازار تلویزیون در شهر اصفهان | ||
مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
مقاله 6، دوره 7، شماره 19 - شماره پیاپی 532791، مرداد 1388، صفحه 143-162 اصل مقاله (257.41 K) | ||
نویسندگان | ||
علی عطافر1؛ سمیه محمودی2 | ||
1استادیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهان | ||
2دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت دانشگاه اصفهان | ||
چکیده | ||
شتاب روزافزون در انجام مطالعات و تحقیقات بازاریابی و اهمیت آن در تولید و مصرف عصر حاضر باعث شده است تا رضایت مشتری و تحقق خواسته او در صدر اهداف شرکتها قرار گیرد. هدف اصلی این تحقیق بررسی گرایش خریداران در فرایند انتخاب و تصمیمگیری در بازار تلویزیون در شهر اصفهان میباشد. تحقیق حاضر از نظر نحوه گردآوری دادهها توصیفی ـ پیمایشی و نوع تحقیق بر مبنای هدف، کاربردی است. جامعه آماری در تحقیق حاضر، خریداران تلویزیون در شهر اصفهان میباشند و نمونهگیری به شیوه تصادفی ساده انجام گرفته است. نتایج تحقیق نشان داد که ارزش، کارایی، حجم خرید، مزایا و تنوع در تصمیم خرید مشتریان در هنگام انتخاب تلویزیون مؤثر میباشد و عوامل فوق از عناصر اصلی و تعیین کننده گرایش خریداران در هنگام خرید محصولات میباشد. همچنین عنصر ارزش رتبه اول را از دیدگاه خریداران در تصمیم خرید آنان کسب نمود. با توجه به نتایج حاصل از آزمون همبستگی، وجود رابطه معنادار بین ارزش و تنوع تأیید نگردید. | ||
کلیدواژهها | ||
رضایت مشتری.؛ فرایند تصمیمگیری؛ گرایش خریدار | ||
عنوان مقاله [English] | ||
The study of TV set customer tendencies in decision making process in Isfahan city market | ||
نویسندگان [English] | ||
Ali Attafar1؛ Somaye Mahmoodi2 | ||
چکیده [English] | ||
Understanding customers’ needs and wants, through their view, will help to generate a stronger and more strategic focus on the achievement of marketing objective and customer satisfaction. This study is an applied research with descriptive analytical methodology. The research was carried out among buyer of Television sets in Isfahan The sample size was 195 which have been selected randomly from the population (customers). The results of research showed that value, viability, volume, virtue and variety had an influence on customer decision making. These elements are very important at determining buyer tendencies. Results of Freidman Test, about the relative importance of different elements of buyer disposition indicated that value is in the first rank of importance among other elements. Results of correlation test indicate that there isn’t any significant relationship between value and variety | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Buyer tendencies, Customer Satisfaction, decision making process | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,574 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,424 |