تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,502 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,118,238 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,224,121 |
خوشهبندی مشتریان بر اساس سبک خرید و بررسی ارتباط آن با ابعاد نوجویی ذاتی و ابعاد شخصیتی نئو | ||
مدیریت بازرگانی | ||
مقاله 7، دوره 6، شماره 2، تیر 1393، صفحه 337-358 اصل مقاله (638.19 K) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2014.50745 | ||
نویسندگان | ||
سیدمحمد طباطبایی نسب* 1؛ خدیجه ارجمند2 | ||
1استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران | ||
2دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران | ||
چکیده | ||
تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطة بین سبکهای تصمیمگیری خرید، ابعاد نوجویی ذاتی، و ابعاد شخصیتی مصرفکننده انجام یافته است. در گام نخست مصرفکنندگان، بر اساس مشابهت در سبک خرید، در سه خوشه دستهبندی شدند. سپس، به تحلیل رفتار خوشهها بر اساس سبک تصمیمگیری، ابعاد نوجویی ذاتی، و ابعاد شخصیتی نئو پرداخته شد. نتایج تحلیل نشان داد که بین سه خوشة شناساییشده در ابعاد نوجویی ذاتی و سه بُعد شخصیتی نئو (رواننژندی، اشتیاق به تجارب تازه، و درونگرایی) تفاوت معنیداری وجود ندارد. اما بین خوشهها در دو بُعد شخصیتی نئو (توافقپذیری و وظیفهشناسی) تفاوت مشاهده میشود. همچنین، مطالعة مبانی نظری نشان داد که از سه بُعد نوجویی مصرفکننده بُعد نوجویی ذاتی ارتباط قویتری با ابعاد شخصیتی دارد. بنابراین، ارتباط ابعاد نوجویی ذاتی با ابعاد شخصیتی تجزیه و تحلیل شد. نتایج بیانگر ارتباط مستقیم بُعد شخصیتی رواننژندی با نوجویی احساسی است و بین سایر ابعاد شخصیتی نئو با نوجویی احساسی و شناختی رابطة معنیداری مشاهده نشد. | ||
کلیدواژهها | ||
ابعاد شخصیتی نئو؛ سبک خرید؛ نوجویی احساسی؛ نوجویی ذاتی؛ نوجویی شناختی | ||
عنوان مقاله [English] | ||
Consumer Clustering on the Base of Their Shopping Styles and Examination of Its Relationship with Innate Innovativeness and NEO Personality Dimensions | ||
نویسندگان [English] | ||
Sayyed Mohammad Tabatabaee Nasab1؛ Khadijeh Arjmand2 | ||
1Assistant Prof in Business Management, Yazd University, Yazd, Iran | ||
2MSc. Student of Business Management, Yazd University, Yazd, Iran | ||
چکیده [English] | ||
This study has examined the relationship between decision styles in purchase, the aspects of innate innovativeness and personality dimensions. First, consumers have been classified into 3 clusters according to similarities in shopping style. Then, the cluster behavior analysis based on the shopping styles, aspects of innate innovativeness and NEO personality dimensions. Results don’t show any significant difference between aspects of innate innovativeness and three aspects of NEO personality (Neuroticism, Openness, Extroversion), but the difference is noticeable among the cluster and between two dimensions (Agreeableness and Conscientiousness). Theoretical Study also shows that among the three aspects of consumer innovativeness, there is relationship between innate innovativeness dimension and personality dimensions. Therefore, the relationship between innate innovativeness dimension and personality dimensions has been analyzed. The results of the research suggest a direct relationship between personality dimension of Neuroticism and sensory innovativeness, but there isn’t any Neo personality and cognitive innovativeness and sensory innovativeness. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Cognitive Innovativeness, Innate Innovativeness, NEO Personality Dimensions, Sensory Innovativeness, Shopping Style | ||
مراجع | ||
احمدی، ع. و زاده فر، م. ی. ( 1390 ). بررسی وضعیت استفاده از بازاریابی رابطه ای برای ارتباط با مشتری .23-40 :(8) در صنعت هتلداری (مطالعة موردی: هتل پرشین پالاس). مدیریت بازرگانی، 2 امیرشاهی م.ا.؛ حیدر زاده، ک. و دبستانی، ف. ( 1390 ). تأثیر نوگرایی مصرف کنندگان بر سبک های .1-26 :(3) تصمیم گیری خرید. دو فصلنامة علمی پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، 1 جزنی، ن.؛ عزیزی، ش. و عسگر حلوایی، ع. ( 1389 ). سبک های تصمی مگیری مشتریان بر اساس مدل .9-24 :(36) اسپرولز و کندال. چش مانداز مدیریت بازرگانی، 3 جوشن لو، م.؛ دائمی، ف.؛ بخشی، ع.؛ ناظمی، س. و غفاری، ز. ( 1389 ). ساختار عاملی نسخة تجدید نظر شده فارسی پرسشنامة شخصیتی نئو در ایران. مجلة روانپزشکی و روانشناسی بالینی در ایرا ن، .220-230 :(3)16 رضویه، ا.؛ معین، ل. و بهلولی اصل، ف. ( 1389 ). نقش ویژگی های شخصیتی و رضایت زناشویی بر رضایت شغلی کارکنان متأهل بنیاد شهید و امور ایثارگران شهر شیراز، فصلنامة علمی پژوهشی .1-18 :(4) زن و جامعه، 1 رنجبریان، ب. و کیا، م. ( 1390 ). تأثیر خصیصه های شخصیتی مصرف کننده بر اندازة مجموعه نام های .75-90:(7) تجاری مورد توجه. مدیریت بازرگان ی، 3 سروقد، س.؛ رضایی، آ. و فدایی دولت، ا. ( 1390 ). رابطة ویژگی های شخصیتی با راهبردهای .23- مقابله ای و بهزیستی ذهنی معلمان. یافت ههای نو در روانشناسی. 39 صمدی، م.؛ حسین زاده ع. ح. و نورانی کوتنایی، م. ( 1389 ). بررسی رابطه بین تاکتی ک های بازاریابی :(4) ارتباطی فروشگااه های زنجیره ای و رفتار خرید مشتریان . نشریه مدیریت بازرگان ی، 2 .93-110 فیروزیان، م.؛ حسنقلی پور، ط. و استیری، م. ( 1388 ). بررسی تأثیرگذاری عوامل بسته بندی بر فرایندهای .125-146 :(3) مختلف رفتار مصرف کنندگان محصولات غذایی. نشریه مدیریت بازرگانی، 1 مرتضوی، س.؛ آسمان دره، ی.؛ نجفی سیاهرودی، م. و علوی، م. ( 1390 ). بخش بندی بازار گوشی تلفن .115-132 :(8) همراه بر مبنای مزایای مورد انتظار مشتریان. نشریه مدیریت بازرگانی، 3 ملاحسینی، ع. و علی میرزایی، غ. ( 1389 ). بخش بندی و شناسایی ویژگ یهای مشتریان گروه های ایران .135-146 :(3) خودرو و سایپا در شهر کرمان. نشریه مدیریت بازرگانی، 2 357 Bartels, Citrin, A Chery, L Gelade, Horton, Hirschm Hoffman Lysonsk Marcati, Midgley Park, J. Rogers, Mokhlis McCrae, J. & Reinders propositional 64(6): 601-60 A. V., Sprott, D internet sho Management L. Rebekah, Consumer D 32-62. G. (2002). Cr and General R. L. (1979 decision mak man, E. C. ( consumption nn, S. & Soy consumer inn i, S., Durvasu multi-country 10-21. A., Gianluig innovativene Policy, 37(9) y, D.F., & D measurement E. Yu, J. & styles. Journ E.M. (1983). NY . , S. (2010). R Analytic Com , R. R., & Cos Intelligence questionnaire 721. آن.... s, M. J. (2011 l inventory fo 09. D. E., Silverm opping: The t & Data Syste B. Harte, C Decision-Maki reative style, p Psychology M 9). Some rel king. Journal o 1984). Expe n. Journal of B yez, K. (2010) novativeness. ula, S., Zotos y investigatio gi, G. M., Pel ess and person : 1579-1590. Dowling, G.R t. Journal of C Zhou, J. X. al of Consum Diffusion of Religious Co mparison. Jou sta, P. T., Jr. (1 and persona es. Journal of و بررسی ارتباط 1). Consumer or future resea man, S. N., & role of con ems, 100(7): 2 CH. E.J. (200 ing Styles. Cr personality, an Monographs, lationships b of Marketing rience seekin Business Resea ). A cognitive Journal of Bu , Y. (1996). C on. European luso, A. (200 nality in the R. (1978). inn Consumer Res (2010), Consu er Marketing, f Innovations, ntrasts in Co urnal of Busine 1985). Updati ality dimensi f Personality س سبک خرید innovativenes arch. Journal Stem, D. E., J nsumer innov 294−300. 05). Cross-Cu ross Cultural nd artistic end 128 (3): 213-2 etween perso Research, 16: ng -A subjec arch, 12(1): 1 e model to pr usiness Resear Consumer dec n Journal of 8). The role adoption of novativeness: search, 4(4): 2 umer innovati , 27(5): 437-4 ,3rd ed. The F onsumer Shop ess Studies Qu ing Norman’s ions in natu and Social Ps ss and its corr of Business R Jr. (2000). Ad vativeness. I ultural Differ l Managemen deavor. Genet 234. onality and c : 233-246. ctivist perspe 15−136. redict domain rch, 63(7): 77 cision-making f Marketing, of SME ente innovations, the concept 229-243. iveness and s 446. Free Press, N pping Styles: uarterly, 2(1): “adequate tax ural language sychology, 49 خوشه بندی relates: A Research, doption of Industrial rences in nt, 12(3): tic. Social consumer ective of n-specific 78.-785. g styles: a 30(12) : epreneurs’ Research t and its shopping New York, A Factor : 52-64. xonomy”: e and in 9(3): 710- ی، دورة 6، شمارة 2، تابستان 1393 بازرگا د 358 Steenkamp, J. B. E. M., Hofstede, F., & Wedel, M. (1999). A cross-national investigation into the individual and national cultural antecedents of consumer innovativeness. Journal of Marketing, 63(2): 55−69. Srinivasan, S., Pauwels, K., Silva-Risso, J., Hanssens, D.M. (2009). Product innovations, advertising, and stock returns, Journal of Marketing 73(1): 24- 43. Sproles, G. B., & Kendall, E. L. (1986). A methodology for profiling consumers decision making styles. Journal of Consumer Affairs, 20(2): 267-279. Venkatraman, M. P., & Price, L. L. (1990). Differentiating between cognitive and sensory innovativeness: Concepts, measurement, and implications. Journal of Business Research, 20(4): 293−315. Wood, S.L., Swait, J. (2002). Psychological Indicators of Innovation Adoption: Cross Classification Based on Need for Cognition and Need for Change. Journal of Consumer Psychology, 12(1):1-13. Zolfagharian, M. A., & Paswan, A. (2009). Perceived service innovativeness, consumer trait innovativeness and patronage intention. Journal of Retailing and Consumer Services, 16(2): 155-162. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,954 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,518 |