دیواندری, علی, محمدیان, محمود, شامی زنجانی, مهدی, عابدی, احسان. (1393). تدوین و تبیین چارچوب استقرار مدیریت دانش مشتری در بانک‌های تجاری خصوصی ایران. , 6(1), 41-66. doi: 10.22059/jibm.2014.51604
علی دیواندری; محمود محمدیان; مهدی شامی زنجانی; احسان عابدی. "تدوین و تبیین چارچوب استقرار مدیریت دانش مشتری در بانک‌های تجاری خصوصی ایران". , 6, 1, 1393, 41-66. doi: 10.22059/jibm.2014.51604
دیواندری, علی, محمدیان, محمود, شامی زنجانی, مهدی, عابدی, احسان. (1393). 'تدوین و تبیین چارچوب استقرار مدیریت دانش مشتری در بانک‌های تجاری خصوصی ایران', , 6(1), pp. 41-66. doi: 10.22059/jibm.2014.51604
دیواندری, علی, محمدیان, محمود, شامی زنجانی, مهدی, عابدی, احسان. تدوین و تبیین چارچوب استقرار مدیریت دانش مشتری در بانک‌های تجاری خصوصی ایران. , 1393; 6(1): 41-66. doi: 10.22059/jibm.2014.51604


سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب