بررسی تأثیر ویژگیهای تجارت اجتماعی بر اعتماد و تمایل به مشارکت در آن | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 5، دوره 10، شماره 4، 1397، صفحه 777-794 اصل مقاله (956.13 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2018.249527.2905 | ||
| نویسندگان | ||
| سید محمدباقر جعفری* 1؛ پگاه سادات حبیبی2؛ زهرا محمدی دورباش3 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت صنعتی و مالی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران | ||
| 2کارشنـاس ارشـد مدیـریت اجـرایی، دانشـکده مدیـریت و حسـابداری، پردیـس فـارابی دانشـگاه تهـران، قـم، ایـران | ||
| 3کارشنـاس ارشـد مدیـریت دولتی، دانشـکده مدیـریت و حسـابداری، پردیـس فـارابی دانشـگاه تهـران، قـم، ایـران | ||
| چکیده | ||
| هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی ابعاد تجارت اجتماعی و تأثیر آن بر اعتماد و شناسایی عوامل تأثیرگذار بر تمایل به مشارکت در تجارت اجتماعی است. روش: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی بهشمار میرود و از لحاظ روش گردآوری دادهها توصیفی ـ پیمایشی، از نوع همبستگی است. دادههای تحقیق به کمک پرسشنامه الکترونیکی جمعآوریشده است. جامعه آماری پژوهش، کاربران وبسایت تیوال بودند که 210 پرسشنامه از بین این کاربران جمعآوری شد. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از تکنیک مدلیابی معادلات ساختاری در نرمافزار آموس انجام شده است. یافتهها: نتایج نشان میدهد که اعتبار، کیفیت اطلاعات، امنیت تراکنش و ارتباطات که از ابعاد اصلی شکل گرفتن تجارت اجتماعی هستند، بهطور مثبت و معنادار بر اعتماد تأثیرگذارند که این اعتماد خود تحت تأثیر حمایت اجتماعی (حمایت احساسی ـ حمایت اطلاعاتی) و کیفیت وبسایت (کیفیت خدمات ـ کیفیت سیستم) بهدرستی شکل میگیرد و در نهایت اعتماد خود تأثیر مثبت و معناداری بر قصد تجارت اجتماعی و تمایل به مشارکت در آن میگذارد. نتیجهگیری: این پژوهش نشان داد که ویژگیهای تجارت اجتماعی بر اعتماد و قصد تجارت اجتماعی تأثیر مثبتی دارد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| اعتماد؛ تجارت اجتماعی؛ تجارت الکترونیکی؛ حمایت اجتماعی؛ کیفیت وبسایت | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,827 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,193 |
||