ادراک شهروندان از شاخصهای ثبات سیاسی و جابهجایی سیاسی در حکمرانی خوب، براساس مؤلفههای بومی سازمانهای خدمات شهری ایران (مطالعۀ موردی: سازمانهای دولتی استان خوزستان) | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 7، دوره 16، شماره 4، زمستان 1397، صفحه 927-950 اصل مقاله (693.44 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2019.244049.1007358 | ||
| نویسندگان | ||
| فؤاد مکوندی1؛ حمید زارع* 2؛ امید جلیلی قاسمآقا3 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران | ||
| 2دانشیار دانشکدة مدیریت و حسابداری پردیس فارابی دانشگاه تهران، ایران | ||
| 3مربی دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| تحقیق حاضر با هدف شناسایی ادراک شهروندان از شاخصهای ثبات سیاسی و جابهجایی سیاسی در حکمرانی خوب، براساس مؤلفههای بومی سازمانهای خدمات شهری ایران، صورت گرفت. جامعة آماری همة مراجعهکنندگان سازمانهای دولتی استان خوزستان بودند. روش استفادهشده کیفی و ابزار گردآوری دادهها مصاحبة عمیق بود. با استفاده از نمونهگیری در دسترس، شصتودو مراجعهکننده به چهار سازمان دولتی شهرستانهای مسجدسلیمان، رامهرمز، و بهبهان انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل دادهها، براساس تحلیل مضمون/ تم، نشان داد قانونمندی، کیفیت خدمات، نظارت و ارزیابی، پاسخگویی، تعهد و مسئولیتپذیری، و در نهایت تعامل مهمترین شاخصهای ثبات سیاسی در سازمانهای مذکورند. همچنین، جابهجایی و تنوع انتخاب، شایستهسالاری، نظارت مؤثر، چابکسازی ساختار اداری، و شفافیت در انتخاب مدیران به ترتیب مهمترین شاخصهای جابهجایی سیاسی از دیدگاه مصاحبهشوندگان بودند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| ثبات سیاسی؛ جابهجایی سیاسی؛ حکمرانی خوب؛ خدمات | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,319 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 848 |
||