پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 152 |
| تعداد شماره‌ها | 5,700 |
| تعداد مقالات | 62,629 |
| تعداد مشاهده مقاله | 103,516,717 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 81,440,313 |
طراحی چارچوب استقرار پرداخت همراه در ایران: رویکردی رفتاری | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 09 خرداد 1400 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2021.318199.1008223 | ||
| نویسندگان | ||
سید محمدباقر جعفری  1؛ اسداله کردنائیج2؛ مرتضی سلطانی3؛ مریم صفایی4
| ||
| 1دانشیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران | ||
| 2استاد، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| 3استادیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران | ||
| 4دانشجوی دکتری، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران | ||
| چکیده | ||
| با وجود اهمیت پرداخت همراه، تحقیقات در این حوزه هنوز در ابتدای راه خود می‌باشند. هدف از مطالعه حاضر ارائۀ چارچوبی جهت استقرار سیستم پرداخت همراه در ایران با رویکرد رفتاری است. این پژوهش با اتخاذ روش پژوهش کیفی نظریه داده بنیاد (رویکرد نظام مند) تلاش نموده است تا به طراحی چنین چارچوبی دست یابد. جهت گردآوری داده ها، با 19 نفر از خبرگان فعال در شرکت همراه اول در سطح شهر تهران، مصاحبه صورت گرفت. تحلیل داده ها مطابق با رویه نظریه داده بنیاد طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام یافته است. نتایج این مطالعه، علاوه بر شناسایی ذینفعان سیستم پرداخت، مفهوم روشن تری از آن ارائه نموده و جنبه‌های مختلف راهبردی برای استقرار آن را توصیف می نماید. این مطالعه همچنین کارکردها و به تبع آن پیامدهای استقرار سیستم پرداخت همراه را در زمینه محیطی کلان آن مشخص نموده و بسترسازی فرهنگی، ارتقاء تجربه کاربری، بهبود مدل‌های درآمدی(کارمزدها) و شخصی سازی سرویس‌ها را برای تقویت چارچوب استقرار، پیشنهاد می‌کند. این یافته‌ها به طور کلّی، ابزاری به دست پژوهشگران می دهد که بتوانند بر اساس آن مدل های جزئی‌تر و مشخص تر را در یک چارچوب کلان و کل‌نگر بررسی نمایند. علاوه بر این، فعالان در بازار کسب و کار را قادر می سازد تا بتوانند گام های متنوع برای استقرار چنین سیستم هایی را در زمینه خاص خود بررسی و پیامدهای محتمل از آن را مورد تخمین قرار دهند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| پرداخت همراه؛ استقرار سیستم؛ طراحی چارچوب استقرار؛ نظریه داده بنیاد | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Designing a framework for deploying mobile payments in Iran: A behavioral approach | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Seyed Mohammadbagher Jafari1؛ Asadollah Kordnaeij2؛ Morteza Soltanee3؛ Maryam Safaee4 | ||
| 1Associate Professor, Faculty of Management and Accounting, College of Farabi, University of Tehran, Qom, Iran | ||
| 2Professor, Faculty of Management and Economics, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran | ||
| 3Assistant Professor, Faculty of Management and Accounting, College of Farabi, University of Tehran, Qom, Iran | ||
| 4Ph.D. Student,, Faculty of Management and Accounting, College of Farabi, University of Tehran, Qom, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Despite the importance of mobile payments, research in this area is still in its infancy. The purpose of this study is to design a framework for deploying mobile payment in Iran with a behavioral approach. This study was a qualitative research using grounded theory. In order to collect data, 19 experts active in the first mobile company in Tehran were interviewed. The validity and reliability of the data collection tool (interview protocol) is also supported by the formal and content validity approach as well as the evaluation of the agreement between the two coders. Data analysis was performed according to the procedure of foundation data theory in three stages of open, axial and selective coding. The results of this study, in addition to identifying the stakeholders of the payment system, provide a clearer concept of it and describe various strategic aspects for its establishment. This study has also identified the functions and consequently the consequences of establishing a mobile payment system in its macro environment, and proposes cultural context building, enhancing the user experience, improving revenue models (fees), and personalizing services to strengthen the deployment framework. In general, these findings provide researchers with a tool based on which they can examine more detailed and specific models in a macro and sparse framework. In addition, it enables business market participants to consider the various steps taken to establish such systems in their particular field and to estimate the possible consequences. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Mobile Payment, Offline Payment, Non-Cash, Mobile Payment Establishment | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 257 |
||
