تبیین ارتباط ساختاری ارزش ویژه برند یک اقامتگاه بومگردی با رضایتمندی گردشگران آن مطالعه موردی: اقامتگاه آتشونی در شهرستان خور و بیابانک | ||
| نشریه گردشگری شهری | ||
| مقاله 1، دوره 9، شماره 1، بهار 1401، صفحه 1-16 اصل مقاله (5.79 M) | ||
| نوع مقاله: علمی - پژوهشی مستقل | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jut.2022.334580.983 | ||
| نویسندگان | ||
| علی رحیمی1؛ محمدرضا رضایی* 2 | ||
| 1کارشناسی ارشد، برنامهریزی گردشگری، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2دانشیار جغرافیا و برنامهریزی شهری، دانشگاه یزد، یزد، ایران | ||
| چکیده | ||
| صلابت برند یک مقصد گردشگری و نیز اقامتگاههای بومگردی در گرو ارزش ویژه برند تقویت و تضعیف میگردد. نظر به تأثیر قابلتوجهی که ارزش ویژه برند یک اقامتگاه بر توسعه آن دارد، این تحقیق باهدف بررسی ارتباط ساختاری رضایت گردشگران اقامتگاه بومگردی آتشونی باارزش ویژه برند این اقامتگاه انجام میشود. تحقیق پیش رو به لحاظ هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی تحلیلی است؛ گردآوری اطلاعات بهصورت کتابخانهای و میدانی و مبتنی بر ابزار پرسشنامه صورت گرفته و دادههای گردآوریشده در نرمافزار SPSS25 و AMOS24 تحلیل شدند. طبق یافتههای این تحقیق، تأثیر برآورده شدن نیازهای عملکردی و اساسی گردشگران اقامتگاه بومگردی آتشونی بر آگاهی برند این اقامتگاه رد و تأثیر برآورده شدن نیازهای عملکردی بر وفاداری، کیفیت ادراکشده و وفاداری به برند اقامتگاه، تأثیر برآورده شدن نیازهای اساسی بر وفاداری، کیفیت ادراکشده و تصویر برند اقامتگاه و تأثیر برآورده شدن نیازهای انگیزشی بر وفاداری، آگاهی، کیفیت ادراکشده و تصویر برند اقامتگاه بومگردی آتشونی تأیید میشود. نتایج نشان داد قویترین رابطه شناختهشده در مدل تحقیق مربوط به تأثیر نیازهای عملکردی، اساسی و هیجانی بر وفاداری گردشگران اقامتگاه بومگردی آتشونی به ترتیب با بار عاملی 91/0، 88 و 84 است؛ ارقام یاد شده از رابطه بسیار قوی حکایت داشته و نشان میدهد مدیران این اقامتگاه میبایست تأمین نیازهای عملکردی، اساسی و هیجانی گردشگران را در اولویت قرار دهند؛ درنهایت متناسب با یافتههای پژوهش، پیشنهادهایی جهت ارتقاء عملکرد اقامتگاه موردمطالعه ارائه شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| اقامتگاه بومگردی؛ رضایتمندی؛ ارزش ویژه برند؛ مدل کانو؛ AMOS | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,485 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,100 |
||