تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,486 |
تعداد مقالات | 70,064 |
تعداد مشاهده مقاله | 123,047,648 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 96,281,415 |
بررسی شوخ طبعی و هوش سیاسی در اثر بخشی ارتباطات میان فردی سازمان | ||
فصلنامه علمی تخصصی فرصت | ||
دوره 2018401، شماره 4، مهر 1397، صفحه 1-20 اصل مقاله (3.08 M) | ||
نوع مقاله: علمی تخصصی | ||
نویسندگان | ||
آرزو سهرابی1؛ علی اکبر فرهنگی2 | ||
1دانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشگاه تهران ،نویسنده مسول، | ||
2استاد ،فوق دکتری ارتباطات سازمانی،هیات علمی باز نشسته گروه آموزشی مدیریت دولتی ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران | ||
چکیده | ||
شوخ طبعی ارتباطات را تسهیل می کند، رابطه ها را مستحکم می کند، استرس را کاهش می دهد، به انسان دیدگاه می دهد و توجه را بالا برده، نشاط می بخشد و سبب ایجاد، تقویت و بهبود ارتباطات می شود. مدیران را قادر می سازد تا با استفاده از پدیده شوخی ارتباطات مؤثر و هوشمندانه ای با کارکنان خود برقرار سازند. در این میان، علاوه بر نقش شوخ طبعی در سازمان؛ شناخت علایق، سلیقه ها، فرهنگ و حساسیت های مخاطبان هدف، مدیریت کلام و به کارگیری اصول و فنون مذاکره، بهره گیری از روانشناسی و ارتباطات در مدیریت اطلاعات، مدیریت مشتریان خصوصا مدیریت مشتریان شاکی، مدیریت بر خود و مدیریت بر دیگران و سازمان و ...همگی به هوش سیاسی بستگی دارد. هوش سیاسی شامل توانایی در ایجادشبکه ارتباطی خوب است که می تواند ائتلاف های غیر رسمی را مانند ائتلاف های رسمی ایجاد کند. در این مقاله به بررسی نقش هوش سیاسی و شوخ طبعی در سازمان و تأثیرات مثبت آن پرداخته شده است، پس از مرور مبانی نظری، تحقیقات انجام شده در خصوص موضوع بررسی شده و در آخر توصیه هایی ارائه شده است. | ||
کلیدواژهها | ||
ارتباطات میان فردی؛ شوخ طبعی؛ هوش سیاسی | ||
عنوان مقاله [English] | ||
Investigating humor and political intelligence in the effectiveness of interpersonal communication in the organization | ||
نویسندگان [English] | ||
Arezo Sohrabi1؛ Ali akbar Farhangi2 | ||
1Doctoral student of Public Administration of Tehran University, responsible author. | ||
2Professor, Post Doctorate in Organizational Communication, Faculty of Public Administration Education Department, Faculty of Management, University of Tehran | ||
چکیده [English] | ||
Humor facilitates communication, strengthens relationships, reduces stress, gives a person a perspective and raises attention, enlivens and creates, strengthens and improves communication. It enables managers to establish effective and intelligent communication with their employees using the joke phenomenon. Meanwhile, in addition to the role of humor in the organization; Understanding the interests, tastes, culture and sensitivities of the target audience, word management and the application of negotiation principles and techniques, using psychology and communication in information management, customer management, especially the management of complaining customers, managing oneself and managing others and the organization and ...it all depends on political intelligence. Political intelligence includes the ability to create a good communication network that can create informal coalitions as well as formal coalitions. In this article, the role of political intelligence and humor in the organization and its positive effects have been examined. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
interpersonal communication, humor, political intelligence | ||
مراجع | ||
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 223 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 141 |