پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,532 |
| تعداد مقالات | 70,501 |
| تعداد مشاهده مقاله | 124,098,071 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,205,656 |
طراحی و اعتباردهی الگوی سوت زنی با هدف بالندگی سازمان (مورد مطالعه: سازمان تأمین اجتماعی) | ||
| مجله علمی "مدیریت سرمایه اجتماعی" | ||
| دوره 9، شماره 4، دی 1401، صفحه 591-616 اصل مقاله (742.42 K) | ||
| نوع مقاله: پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jscm.2022.345257.2310 | ||
| نویسندگان | ||
| شهین مرداسی1؛ وحید چناری* 2؛ سید علی اکبر احمدی3؛ محمد تمیمی4 | ||
| 1دانشجوی دکترای مدیریت دولتی، گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران | ||
| 2استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران | ||
| 3استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| 4استادیار گروه مدیریت، واحد دزفول، دانشگاه آزاد اسلامی، دزفول، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف از این پژوهش طراحی و اعتبار الگوی سوت‌زنی با هدف بالندگی در سازمان تأمین اجتماعی بود. این پژوهش از نظر گردآوری دادهها آمیخته با استفاده از دادههای کیفی و کمّی و از نوع توصیفی‌ـ پیمایشی است. جامعة آماری ایـن پژوهش همة کارکنان سازمان در بخشهای بیمه و درمان بودند که تعداد آنها 67188 نفر بود و تعداد نمونه بر اساس جدول مورگان 380 نفر انتخاب شد. روش نمونهگیری در مرحلة کیفی به صورت هدفمند مشتمل بر 15 نفر از خبرگان در حوزة مدیریت بود. در بخش کیفی، با استفاده از تکنیک دلفی فازی، اقدام به تبیین ابعاد و مؤلفه‌ها و گویه‌های تحقیق شد. در بخش کمّی، با استفاده از مؤلفههای تبیین‌شده در بخش کیفی، اقدام به طراحی پرسشنامه و توزیع آن در جامعة مورد نظر شد. پس از تکمیل پرسشنامه‌ها، اطلاعات به‌دست‌آمده به وسیلة نرمافزارهای SPSS و SmartPLS تحلیل شدند. برای آزمون سؤالات تحقیق و مدل‌سازی، از آزمونهای استنباطی نظیر معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج بخش کیفی و تحلیل دلفی نشان داد ابعاد سوت‌زنی شامل ملاحظات اخلاقی، ویژگی فردی، سوت‌زنی خارجی، سوت‌زنی رسمی است. همچنین ابعاد بالندگی سازمانی در سازمان تأمین اجتماعی شامل سلامت و رفاه، ساختار سازمانی، تضمین پیشرفت، مشارکت با دیگران، گشودگی و شفافیت، پرورش و اختیار، بازخورد، آمادگی تغییر، و اعتماد سازمانی است. نتایج بخش کمّی و آزمون معادلات ساختاری نشان داد سوت‌زنی سازمانی بر بالندگی سازمانی تأثیر معنادار دارد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| اعتباربخشی؛ بالندگی سازمانی؛ سازمان تأمین اجتماعی؛ سوت‌زنی؛ شناسایی ابعاد | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Designing a Whistleblowing Model to Grow and Improve the Level of Organizational Trust: The Case Study of the Social Security Organization of Iran | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Shahin Mardasi1؛ Vahid Chenari2؛ Seyed Ali Akbar Ahmadi3؛ Mohammad Tamimi4 | ||
| 1PhD Student of Public Management, Department of Public Management, Shoushtar Branch, Islamic Azad University, Shoushtar, Iran | ||
| 2Assistant Professor, Department of Management, Shoushtar Branch, Islamic Azad University, Shoushtar, Iran | ||
| 3Professor, Department of Management, Payame Noor University, Tehran, Iran | ||
| 4Assistant Professor, Department of Management, Dezful Branch, Islamic Azad University, Dezful, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| The purpose of this study was to design and validate a whistleblowing model in order to help grow the Social Security Organization of Iran. It was a descriptive-survey study that relied upon mixed-methods approach for data collection and analysis. The statistical population of the study was comprised of all employees of the Social Security Organization in the insurance and medical sectors (N= 67,188), with an optimal sample size of 380 participants (as indicated by Morgan’s table). The purposive sampling method adopted in the qualitative phase led to the selection of 15 experts in the field of management. In this phase, the fuzzy Delphi method was used to explain the dimensions, components, and items of the research. In the quantitative phase, the components explained in the qualitative phase were used to design a questionnaire, which was then distributed in the target community. After receiving the filled-in questionnaires, the obtained data were analyzed by SPSS and SmartPLS software. Inferential tests such as structural equation modeling and path analysis were used to test research questions and undertake modeling. The qualitative phase and Delphi analysis results showed that the dimensions of whistleblowing included moral considerations, personal characteristics, external whistleblowing, and formal whistleblowing. Moreover, the dimensions of organizational growth in the Social Security Organization included health and wellbeing, organizational structure, assurance of progress, partnership with others, openness and transparency, nurture and volition, feedback, readiness for change, and organizational trust. The results of quantitative phase and structural equation modeling revealed that organizational whistleblowing had a significant effect on organizational growth. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| whistleblowing, organizational growth, Social Security Organization of Iran, identification of dimensions, accreditation | ||
| مراجع | ||
|
انصاری‌پور، مهدی؛ غلام‌علی طبرسا؛ علی‌اصغر پورعزت (1400). «تدوین مدل بلوغ عوامل مؤثر بر سوت‌زنی در سازمان‌ها: روش فراترکیب»، مطالعات رفتار سازمانی، 10(4)، ص 71 ـ 106.
تقی‌زاده، هوشنگ؛ مصطفی ضیایی حاجی‌پیرلو (1397). «نقشة راه بالندهسازی در فرایندهای آموزشی سیستم‌های آموزش عالی (مطالعة موردی)»، رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 9(1)، 1 (پیاپی 33).
حسینزاده، آراسته؛ ثنا صفری (1397). «تبیین نقش بالندگی کارکنان بر تسهیم دانش (مورد مطالعه: سازمان سنجش آموزش کشور)»، نامة آموزش عالی، 11(41)، ص 199 ـ 218.
دانایی‌فرد، حسن؛ محمدرضا صادقی؛ معصومه مصطفی‌‌زاده (1394). «واکاوی و تحلیل تبعات سیاست‌زدگی بوروکراسی در نظام‌های سیاسی»، اندیشة مدیریت راهبردی، 9(2)، (پیاپی 18)، ص 57 ـ 86.
دولتی، حسن؛ مهدی دیهیم‌پور (1399). «تأثیر سوت‌زنی سازمانی بر افزایش شفافیت سازمانی با میانجی‌گری آوای سازمانی (مورد مطالعه: کارکنان سازمان‌های دریایی)»، دانشگاه علوم دریایی امام خمینی(ره)، نوشهر، 3(4)، ص 1 ـ 21.
زیرک، رضا؛ عادل زاهدبابلان؛ علی رضایی شریف؛ مهدی معینی‌کیا (1397). «عوامل سازمانی و اقتصادی مؤثر بر بالندگی منابع انسانی در نظام آموزشی»، راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، 11(4)، ص 111 ـ 122.
شکری، حاتم؛ عباس صمدی (1398). «نقش بی‌تفاوتی کارکنان به سازمان بر بالندگی سازمانی (مورد مطالعه: صندوق بیمة اجتماعی کشاورزان، روستاییان، و عشایر)»، رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، ش 18، ج 2.
شعبانی‌بهار، غلام‌رضا؛ محمدعلی قره؛ محمد سیاوشی (1399). «طراحی الگوی بالندگی حرفهای، سازمانی، و فردی اعضای هیئت‌علمی دانشکدههای تربیت بدنی و سنجش برازش آن»، پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی، 8(4)، ص 99 ـ 112.
صفری، محمد؛ مریم فتاح‌زیارانی (1397). «شناسایی، مفهوم‌سازی، و تبیین فرایند سوت‌زنی در سازمان (مطالعة موردی: شرکت سنگ آهن گهرزمین»، مدیریت فرهنگ سازمانی، 16(3)، ص 617 ـ 643.
کاظمی‌کیا، حسن؛ امینه احمدی؛ قدسی احقر (1397). «طراحی الگو و اعتباربخشی بالندگی سازمانی»، رهبری و مدیریت آموزشی، 12(3)، شمارة پیاپی 45، ص 225 ـ 241.
مرکز بررسیهای استراتژیک ریاست جمهوری (1397). گزارش توجیهی پیش‌نویس لایحة شفافیت.
هاشمی، سید حامد؛ سعیده پورامین‌زاد (1390). «چالش‌های فرآوری توسعة منابع انسانی و راهکاری برای رفع آن»، کار و جامعه، ش 136، ص 1 ـ 18.
نصیری ولیک‌بنی، فخرالسادات؛ شوبو عبدالملکی؛ زهرا سرچهانی (1397). «رابطة هوش اخلاقی با بالندگی سازمانی؛ نقش میانجی‌گری هوش سازمانی»، اخلاق در علوم و فناوری، 13، 13(3)، ص ۳۱ ـ ۳۹.
یوسفی، اسداله (1399). «اثربخشی مسئولیت‌پذیری اجتماعی بر بالندگی سازمان تأمین اجتماعی»، تأمین اجتماعی، 16(3)، ص 115 ـ 148.
References
Ansaripour, M., Tabarsa, Gh.A, & Pour Ezzat, A.A. (2021). “Developing a Maturity Model for Factors Affecting Whistling in Organizations: A Hybrid Method”, Organizational Behavior Studies, 10(4), pp. 71-106. (in Persian)
Armenak, A., Luca, C., & Filippo, P. (2020). “Does trust in the government matter for whistleblowing on tax evaders? Survey and experimental evidence”, Journal of Economic Behavior & Organization, 2020, Vol. 171, issue C, pp. 77-95.
Aydan, S. & Kaya, S. (2018). “Ethical climate as a moderator between organizational trust and whistle-blowing among nurses and secretaries”, Pakistan journal of medical sciences, 34(2), 429.
Chen. D. (2020). Organizational Development: The Heartbeat of the Organization, performance management.
Center for Presidential Strategic Studies (2018). Transparency Bill Draft Rationale. (in Persian)
Danaeifard, H., Sadeghi, M.R., & Mostafazadeh, M. (2015). “Analysis and Analysis of the Consequences of Bureaucratic Politicization in Political Systems”, The Thought of Strategic Management, 9(2), Serial No. 18, pp. 57-86. (in Persian)
Dowlati, H. & Dihimpour, M. (2020). “The effect of organizational whistling on increasing organizational transparency mediated by organizational voice (Case study: employees of maritime organizations)”, Imam Khomeini University of Marine Sciences, Nowshahr, 3(4), pp. 1-21. (in Persian)
Farhadinejad, M. & Jafari, S. (2009). “Identifying the causes of organizational burnout and the reasons for unwillingness to burn in government organizations”, Quarterly Journal of Management of Government Organizations, 7(4), pp. 71-84. (in Persian)
Guthrie, C.P. & Taylor, E.Z. (2017). “Whistleblowing on fraud for pay: Can I trust you?”, Journal of Forensic Accounting Research, 2(1), pp. A1-A19.
Gomes, D. R. (2009). Organizational change and job satisfaction: the mediating role of organizational commitment, exedra, 1, Junho.
Hosseinzadeh, A. & Safari, S. (2018). “Explaining the role of staff growth in knowledge sharing (Case study: National Education Evaluation Organization)”, Letter of Higher Education, 11(41), pp. 199-218. (in Persian)
Hashemi, S.H. & Poor Aminzad, S. (2011). “Challenges in the process of human resource development and ways to solve it”, Work And Society, No. 136, pp. 1-18. (in Persian)
Kazemi Kia, H., Ahmadi, A., & Ahghar, Gh. (2018). “Model Design and Organizational Maturity Accreditation”, Quarterly Journal of Educational Leadership and Management, 12(3), Serial No. 45, pp. 225-241. (in Persian)
Karakaya, A. & Yılmaz, K. (2020). “Problem solving approach at organizational development activities: research at Karabuk university”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99, pp. 322-331.
Lee, G. & Xiao, X. (2018). “Whistleblowing on accounting-related misconduct: A synthesis of the literature”, Journal of Accounting Literature, 41, pp. 22-46.
Near, J.P. & Miceli, M.P. (2016). “After the wrongdoing: What managers should know about whistleblowing”, Business Horizons, 59(1), pp. 105-114.
Nasiri Walikbani, F. al-S., AbdulMaleki, Sh., & Sarchahani, Z. (2018). “The relationship between moral intelligence and organizational maturity; The mediating role of organizational intelligence”, Ethics In Science And Technology, 13, 13(3), pp. 31-39. (in Persian)
Nekovee, M. & Pinto, J. (2019). “Modeling the impact of organization structure and whistle-blowers on intra-organizational corruption contagion”, Physica A: Statistical Mechanics and its Applications, 522, pp. 339-349.
Onder, M.E., Akçıl, U., & Cemaloğlu, N. (2019). “The Relationship between Teachers’ Organizational Commitment, Job Satisfaction and Whistleblowing”, Sustainability, 11, 5995.
Shukri, H. & Samadi, A. (2019). “The role of employees' indifference to the organization on organizational maturity (Case study: Social Insurance Fund for Farmers, Villagers and Nomads)”, New research approaches in management and accounting, No. 18, Vol. II. (in Persian)
Schneider, A., Wickert, C., & Marti, E. (2017). “Reducing complexity by creating complexity: a systems theory perspective on how organizations respond to their environments”, Journal of Management Studies, 54(2), pp. 182-208.
Shabani-Bahar, Gh.R., Ghara, M.A., & Siavashi, M. (2019). “Designing a professional, organizational and individual growth model for faculty members of physical education schools and measuring its fit”, Journal of Applied Research in Sports Management, 8(4), pp. 99-112. (in Persian)
Safari, M. & Fattah-Ziarani, M. (2018). “Identifying, conceptualizing, and explaining the combustion process in the organization (Case study: Goharzamin Iron Ore Company)”, Organizational Culture Management, 16(3), pp. 617-643. (in Persian)
Tahir, M. Nisar, Guru, Prabhakar, Mariateresa, Torchia (2018). “Whistleblowing: When do employees act to ‘blow the whistle’?”, Organizational Dynamics, 48(1), pp. 44-49.
Taghizadeh, H. & Ziaei-Haji-Pirloo, M. (2018). “The Roadmap for Growth in the Educational Processes of Higher Education Systems (Case Study)”, A New Approach in Educational Management, 9(1), 1, consecutive 33. (in Persian)
Wan Ahmad, W.N.A. & Ahmad, F. (2017). “Impact of organizational trust on whistle-blowing intentions at malaysian enforcement agency”, International Journal of Research in Business Studies and Management, 4(1), pp. 1-6.
Witek-Crabb, A. (2014). “Business growth versus organizational development reflected in strategic management of Polish small, medium and large enterprises”, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 150, pp. 66-76.
Yousefi, A. (2020). “The effectiveness of social responsibility on the growth of the social security organization”, Social Security, 16(3), pp. 115-148. (in Persian)
Zirak, R., Zahed-Babalan, A., Rezaei-Sharif, A., Moeini-Kia, M. (2018). “Organizational and Economic Factors Affecting the Growth of Human Resources in the Educational System”, Bi-Quarterly Journal of Education Strategies in Medical Sciences, 11(4), pp. 111-122. (in Persian)
Zhang, P. & Ngi, F. F. (2020). “Analysis of knowledge sharing behaviour in construction teams in Hong Kong”, Construction Management and Economics, 30(7), pp. 557-574.
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 493 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 343 |
||