تأثیر رسانههای اجتماعی بر شهرت، تقدس، ارزش ویژه و حمایت از برند: بررسی جدید در دنیای دیجیتال | ||
| بررسیهای مدیریت رسانه | ||
| دوره 2، شماره 4، 1402، صفحه 544-567 اصل مقاله (646.13 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/mmr.2024.376522.1080 | ||
| نویسندگان | ||
| امیررضا کنجکاو منفرد* 1؛ امیرحسین اسماعیلی2؛ عالیه حق بین2 | ||
| 1دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران. | ||
| 2دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: رسانههای اجتماعی ابزارهای قدرتمندی هستند که به برندها این امکان را میدهند تا با مخاطبان خود تعامل کنند. این تعاملات به شهرت و تقدس برند کمک میکند و ارزش آن را در نظر مخاطبان افزایش میدهد. حمایت از برند نیز، از طریق رسانههای اجتماعی تقویت میشود. در این مطالعه، تأثیر رسانههای اجتماعی بر شهرت، تقدس، ارزش و حمایت از برند در پلتفرم فیلیمو بررسی شده است. روش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع، مقطعی و توصیفی ـ همبستگی است و از روش تحلیل مدلیابی معادلات ساختاری با کمک نرمافزار اسپیاساس و اسمارت پیالاس ۳ بهره میبرد. نمونه آماری این پژوهش ۱۹۶ نفر از مشتریان اصفهانی پلتفرم فیلیمو است که بهکمک روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. یافتهها: نتایج این پژوهش نشان داد که میان رسانههای اجتماعی، شهرت، تقدس، ارزش ویژه و حمایت از برند، رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد. همچنین نتایج از وجود اثر میانجیگری شهرت، تقدس، ارزش ویژه در رابطه میان رسانههای اجتماعی بر حمایت از برند حکایت دارد. نتیجهگیری: استراتژیهای بازاریابی و ارتباطی فیلیمو، باید بهگونهای طراحی شوند که احساس علاقه به این برند را القا کنند و آن را به درجۀ بالاتری، یعنی تقدس برسانند. این کار امکان تبدیل مشتری به حامی برند را تقویت میکند. همچنین با بازاریابی از طریق رسانههای اجتماعی و تسهیل ارتباط و همکاری بین برند فیلیمو و مشتریانشان، میتوان شهرت، محبوبیت و ارزش این برند را برای مشتریان آن افزایش داد و در نهایت موجب تقویت حمایت از این برند شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| رسانههای اجتماعی؛ شهرت برند؛ تقدس برند؛ ارزش ویژه برند؛ حمایت از برند | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 759 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 456 |
||