تعداد نشریات | 158 |
تعداد شمارهها | 6,244 |
تعداد مقالات | 67,904 |
تعداد مشاهده مقاله | 115,570,907 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 90,342,305 |
1. | A Framework Determining Service Level in a B2B Environment based on ITIL Framework | |
دوره 5، شماره 2، آبان 2013، صفحه 37-56 | ||
Hasanzadeh Hasanzadeh؛ Mahsa Nazemi؛ Elahi Elahi؛ Zanjani Zanjani | ||