پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,524 |
| تعداد مقالات | 70,432 |
| تعداد مشاهده مقاله | 123,977,577 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,103,028 |
بررسی تأثیر ابعاد تصویر ذهنی فروشگاهی بر ارزش خرده فروشی مشتریان فروشگاه‌های زنجیره‌ای(رفاه، شهروند و هایپر استار) در سطح شهر تهران | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 2، دوره 3، شماره 3 - شماره پیاپی 9، مهر 1390، صفحه 19-34 اصل مقاله (253.32 K) | ||
| نویسندگان | ||
| عبدالحمید ابراهیمی1؛ حسین صفرزاده2؛ مریم جاویدی حق3 | ||
| 1دانشیار دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت، تهران، ایران | ||
| 2استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، ایران | ||
| 3کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، ایران | ||
| چکیده | ||
| در این مطالعه ایجاد ارزش خرده فروشی، درآمد و سود آوری خردهفروشان را توسط محافظت کردن خردهفروشان از رقبا افزایش می‌دهد. تصویر ذهنی فروشگاه مبتنی بر ارزش خردهفروش است. بر اساس شواهد تجربی این ادبیات تصویر ذهنی فروشگاه را به‌عنوان پیش‌بینی کننده برای ارزش خرده فروشی پیشنهاد می‌دهد. در این مقاله مبنای تجربی و نظری که تأثیر ابعاد تصویر ذهنی فروشگاهی منتخب را روی ارزش خرده‌فروشی نشان می-دهد، مورد مطالعه قرار دادیم. در چارچوب مفهومی مبتنی بر اینکه تصویر ذهنی فروشگاهی با سه بعد از ارزش خرده فروشی شامل آگاهی خرده فروش، تداعی معانی خردهفروش و کیفیت درک شده خردهفروش مرتبط و این ابعاد سپس با وفاداری نسبت به خردهفروش مرتبط است. با استفاده از آزمون‌های تجربی مدل معادلات ساختاری به بررسی فرضیه‌های پژوهش پرداختیم. نتایج تأثیر مثبت ابعاد تصویر ذهنی فروشگاهی شامل راحتی، قیمت درک شده، تسهیلات فیزیکی، خدمات کارکنان و عوامل نهادی شده بر ابعاد ارزش خرده فروشی، ابعاد تصویر ذهنی فروشگاهی را به‌عنوان پیش‌بینی کننده ارزش خرده‌فروشی نشان می‌دهد | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| ارزش خرده فروشی؛ تصویر ذهنی؛ خرده‌فروشی؛ رفتار مصرف کننده؛ فروشگاه‌های زنجیره‌ای | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| A Survey of the Impact of Store Image Dimensions on Retailer Equity of Chain Stores Customers (Refah, Shahrvand and Hyper Star) in Tehran | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Abdolhamid Ebrahimi1؛ Hossein Safarzadeh2؛ Maryam Javidihagh3 | ||
| چکیده [English] | ||
| Building retailer equity increases revenue and profitability by insulating retailers from competitors. Store image is the basis of retailer equity, but extant literature offers little in sight in to the empirical research which takes store image dimensions as antecedents of retailer equity. This paper establishes a theoretical and empirical basis that shows the impact of selected store image dimensions on retailer equity .This article propose a conceptual frame work in which store image dimensions are related to three dimensions of retailer equity, i.e., retailer awareness, retailer associations, retailer perceived quality. These dimensions are then related to retailer loyalty. The empirical tests using a structural equation model support the research hypotheses. The results indicate the positive effect of convenience, perceived price, physical facilities, employee service and institutional factors on retailer equity. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| Chain stores, Consumer behavior, Retailer Equity., Retailing, Store Image | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,293 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,012 |
||