پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 158 |
| تعداد شماره‌ها | 6,240 |
| تعداد مقالات | 67,867 |
| تعداد مشاهده مقاله | 115,405,536 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 90,174,859 |
توسعۀ الگوی راهبرد اقیانوس آبی در صنعت بانکداری (مطالعۀ موردی: بانک های خصوصی ایلام) | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 10، دوره 6، شماره 3، مهر 1393، صفحه 601-622 اصل مقاله (381.3 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2014.50724 | ||
| نویسندگان | ||
| ناهید علی زاده* 1؛ اردشیر شیری2؛ محمد تابان2 | ||
| 1کارشناسارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران | ||
| 2استادیار مدیریت دولتی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش با هدف توسعۀ الگوی راهبرد اقیانوس آبی در صنعت بانکداری بهشیوۀ کمّی با جهتگیری کاربردی و رویکرد قیاسی، بهصورت پیمایش تکمقطعی انجام گرفته است. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ مدیران و کارکنان بانکهای خصوصی ایلام به تعداد 837 نفر در نظر گرفته شد. حجم نمونه از فرمول جامعۀ محدود بهروش نمونهگیری تصادفی ساده برابر با 159 نفر بهدست آمد. ابزار جمع‌آوری دادهها پرسشنامۀ محققساخته بوده است که روایی آن را جمعی از صاحبنظران مدیریتی و متخصصان بازاریابی بانکی تأیید کردند و پایایی آن بهکمک روش آلفای کرونباخ به تأیید رسید. تجزیهوتحلیل دادهها بهروش تحلیل عاملی تأییدی و معادلات ساختاری انجام گرفت. یافتهها نشان داد هریک از بانکها باید راهبرد اقیانوس آبی را در چهار اقدام اجرا کند: 1. حذف (بازاریابی پردامنه با رسانههای فراگیر، تأخیر خدمترسانی و بهکارگیری واژگان تخصصی در تبلیغ)؛ 2. کاهش (هزینههای کارکنان، فعالیتهای ناکارآمد و هزینههای نظارت)؛ 3. افزایش (سهولت در کار، امنیت در رویهها، وجهه و اعتبار) و 4. خلق (خدمات نوین بانکی، طبقهبندی مشتریان و تنوع در خدمات). شایان ذکر است نتایج این پژوهش قابلیت تعمیم به بانکهای دولتی را ندارد | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| بازاریابی خدمات؛ خدمات بانکی؛ راهبرد اقیانوس آبی؛ راهبرد‌های اقیانوس قرمز؛ نوآوری ارزش | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| The Development of Blue Ocean Strategy pattern in Banking Industry (A Case Study of Ilam Of private banks) | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Nahid Alizadeh1؛ Ardeshir Shiri2؛ Mohammad Taban2 | ||
| 1MSc. Business Management, University of Ilam, Ilam, Iran | ||
| 2Assistant Prof., Management, University of Ilam, Ilam, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| The present research is done with the aim of developing blue ocean strategy in banking industry in a quantitative method with practical orientation and comparative approach as a single cross-sectional survey. The population of this research is 837 individuals including all of manager and staff working in city of Ilam’s banks. The sample size, equal with 150 persons is used from formula of restricted society and from random sampling method. The main tool for data collecting is the questionnaire provided by the researcher, whose validity was confirmed by experts in the field of management and bank marketing specialists. Its reliability was obtained by Cronbach’s alpha. Data analysis has been done through confirmatory factor analyzing and structural equations. Findings of the study show that a bank may implement blue ocean strategy in four stages including: 1. Elimination (extensive marketing with pervasive media, delay in presenting services and applying specialized (technical) terms in advertising), 2. Reduction (personnel costs, inefficient actions, monitoring costs), 3. Increasing (facility in work, security in procedures, phases, and credit), 4. Creation (modern bank services, costumers' classification, and variety in services). It should be noted that these results do not generalize to state banks. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| bank services, Blue Ocean Strategy, red ocean strategies, services’ marketing, value innovation | ||
| مراجع | ||
|
Arthur, WB. (1996). Increasing returns and the new world of business. Harvard Business Review, 74 (4): 100-109.
Bidram, V. (2011). Survey of themarketing mix 7p in Consumercooperatives Ilam provincefrom the perspective ofmembers, Master Thesis, University of Ilam, Iran, Ilam. (in Persian)
Caves, R. E. & Ghemawat, P. (1992). Identifying Mobility Barriers. Strategic Management Journal, 13 (1): 1-12.
Chan, K. & Renee, M. (2008). Blue Ocean Strategy: Unrivaled way to build a business And Ineffective the competition, Translation: Majid Gulpaygani and Shahnaz Pirouzfar, Tehran: Publication of mehre Amiralmomenin. (in Persian) Chan, K. & Renee, M. (2012). Blue Ocean Strategy: How to create uncontested market space and make the competition irrelevant, Translation: Alireza Pourmomtaz, Tehran: Ariana ghalam Publications. (in Persian)
Danaeefard, H., Alvani, M., Azar, S. (2009). Quantitative research methodology in management: a comprehensive approach, First edition, Tehran: Saffare-Eshraghi. (in Persian)
Fred, R. D. (2000). Strategic Management. Translation: Ali Parsaeyan & Seyed Mohammad Aarabi, Tehran: Office of Cultural Research. (in Persian)
Ghasemi, V. (2010). Structuralequation modelinginsocialstudiesusingAmos Graphics.Sociologists, First edition, Tehran. (in Persian)
Gulpaygani, M. & Pirouzfar, Sh. (2008). Blue Ocean; competitiveness Strategy in unrivaled the market, Tadbir, 19 (202): 29-35. (in Persian)
Herzberg, F. (1996). Work and the Nature of Man. Cleveland, OH: Word Publishing.
Hill, WL. (1988). Differentiation versus low cost or differentiation and low cost. Academy of Management Review, 13 (3): 401-412.
Homan, H. (2011). Structuralequation modelingwithLISRELsoftwareapplication. The organization of Study and codify the books of humanities of universities (Samt). Fourth edition, Tehran. (in Persian)
Karampour, A., Sharifi, K. & Safabakhsh, Sh. (2012). A model-based approach for evaluating the effects of components on export performance based on cost leadership strategy in non-metallic mineral industry, Business Management, 4 (12): 113-128. (in Persian)
Kaviani-Nia, A. (2012). Blue Ocean Strategy and Marketing's Role in banking services, Two months developing a market engineering. http://marketin garticles.ir/ArtBank/OghyanoosAbi.pdf . (in Persian)
Kim, W. C. & Mauborgne, R. (2004). Blue Ocean strategy: how to create uncontested market space and make competition irrelevant. Boston: Harvard Business School Press.
Kim, W. C. & Mauborgne, R. (2005). Blue ocean strategy. Cambridge, MA: Harvard Business School Press.
Kim, W. C. & Mauborgne, R. (2005). Value Innovation: a leap the blue ocean. The Journal of Business Strategy, 26 (4): 22-28.
Kim, W. C. & Mauborgne, R. (2005). Blue ocean strategy: from theory to practice. California Management Review, 47 (3): 105-121.
Kim, W.C. & Mauborgne, R. (2005). Blue ocean strategy: How to create uncontested Market Space and Make the competition Irrelevant. Boston: Harvard Business School Press.
Mollaie, N., Sanaati, P. & Erfani, Kh. (2010). Holding, Whales in Search Blue Ocean, FifthInternational Conference onStrategic Management, Nab Group, Tehran. (in Persian)
Momeni, M. & Qayyumi Faal, A. (2012). StatisticalanalysisusingSPSS, Publisher: Author, Published: Ganje Shayegan. (in Persian)
Musakhani, M., Haghighi, M. & Torkzadeh, S. (2012). A model for customer loyalty using customer knowledge management in the banking industry (private banks), Business Management, 4 (12): 147- 164. (in Persian)
Nordstrom, K. A. & Ridderstrale, J. (1999). Funky Business: Talent makes capital dance. Prentice Hall.
Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy. New York: Free Press.
Porter, M. E. (1996). What is strategy? Harvard Business Review, 74: 61–78.
Rezayian, A. (2000). Principles oforganizationandmanagement. Tehran: the organization of Study and codify the books of humanities of universities (Samt). (in Persian)
Sarmad, Z., Bazargan, A. & Hejazi, A. (2006). Researchmethodsin thebehavioralsciences. Tehran: Agah Publishing Institute. (in Persian)
Tavalaee, R. (2009). Blue Ocean Strategy as a revolutionary in the field of strategic management. Two monthlyPoliceHuman Development, 6 (24): 55-75. (in Persian) White, R.E. (1986). Generic business strategies, organizational context and performance: an empirical investigation. Strategic Management Journal, 7 (3): 217–231. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 5,757 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,632 |
||