تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,572 |
تعداد مقالات | 71,021 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,498,035 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,759,856 |
بررسی میزان تأثیر عوامل سازمان و مدیریت در بروز رفتار کاری انحرافی (پیمایشی پیرامون کارکنان سازمان بازنشستگی کشوری) | ||
مدیریت دولتی | ||
مقاله 7، دوره 6، شماره 2، تیر 1393، صفحه 333-354 اصل مقاله (612.67 K) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2014.50756 | ||
نویسندگان | ||
مرتضی قدرتی پور* 1؛ نرگس حسن مرادی2 | ||
1کارشناسارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، ایران | ||
2استادیار دانشکدۀ مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، ایران | ||
چکیده | ||
بررسی میزان تأثیر عوامل سازمان و مدیریت در بروز رفتار کاری انحرافی، موضوعی مهم بهشمار میرود؛ چراکه با تبیین وضعیت موجود، به مدیران عالی کمک میکند بهمنظور پیشگیری از بروز یا کاهش چنین رفتارهایی، برنامهریزی و تصمیمگیری نمایند. این پژوهش به بررسی میزان تأثیر عوامل سازمان و مدیریت (قوانین غیر منصفانه، فرهنگ سازمانی، ساختار جبران خدمات و پاداشها، نگرش منفی و بدبینانه، بیاعتمادی کارکنان و ابهام در عملکرد شغل) در بروز رفتار کاری انحرافی (انحراف کاری، انحراف سیاسی، انحراف مالی، تهاجم شخصی) پرداخته است. پژوهش حاضر از جنبۀ هدف کاربردی و توسعهای شمرده میشود و از دید ماهیت، توصیفی پیمایشی است. یافتههای پژوهش که حاصل جمعآوری اطلاعات از یک نمونۀ 170نفری از کلیۀ کارکنان و مدیران سازمان بازنشستگی کشوری در تهران است، نشان میدهد بیاعتمادی کارکنان، نگرشهای منفی و بدبینانه، ابهام در عملکرد شغل، ساختار جبران خدمات/ پاداش، قوانین غیر منصفانه، فرهنگ سازمانی، بهترتیب بیشترین تأثیر را در بروز رفتار کاری انحرافی دارد. پیشنهاد اصلی این پژوهش، اولویتدادن مدیران عالی به برنامهریزی برای اعتمادسازی میان کارکنان است، ضمن آنکه باید شناسایی سایر عوامل مؤثر در بروز رفتار کاری انحرافی در دستور کار قرار گیرد. | ||
کلیدواژهها | ||
رفتار کاری انحرافی؛ سازمان بازنشستگی؛ عوامل سازمان و مدیریت | ||
عنوان مقاله [English] | ||
Investigating the Effectiveness of Organizational Factors and Management of Deviant Workplace Behavior (A Survey on the Staff of Civil Servant Pension Fund) | ||
نویسندگان [English] | ||
Morteza Ghodratipoor1؛ Narges Hassanmoradee2 | ||
1MSc in Public Administration, Islamic Azad University, North Tehran Branch, Iran | ||
2Assistant Prof., Islamic Azad University, North Tehran Branch, Tehran, Iran | ||
چکیده [English] | ||
Evaluating the impact of organizational factors and management of deviant workplace behavior is an important issue. It helps to explain the situation to senior managers in order to plan and make decision to prevent or mitigate such a behavior. This study evaluates the impact of organizational factors and management (unfair laws, organizational culture, compensation/ remuneration structure, negative and cynical attitude, and ambiguity of job performance) on deviant workplace behavior (work deviation, political deviation, financial deviation, and personal aggression). The surrent study is an applied developmental research in terms of purpose and a descriptive survey in terms of nature. The findings of the study which are the results of data collected from a sample of 170 employees and directors of Civil Servant Pension Fund in Tehran, show that employees distrust, negative and cynical attitudes, ambiguity of job performance, compensation/ remuneration structure, unfair laws, and organizational culture have the greatest impact on deviant workplace behavior respectively. We recommend that senior managers plan for building trust among employees and identifying other factors affecting deviant workplace behavior. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Civil Servent Pension Fund, Deviant workplace Behavior, management, organizational factors | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,354 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,560 |