تأثیر عوامل فردی و اجتماعی بر مشارکت مصرفکنندگان جوامع مجازی | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 8، دوره 10، شماره 1، 1397، صفحه 121-144 اصل مقاله (405.15 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2018.218674.2322 | ||
| نویسندگان | ||
| زهره دهدشتی شاهرخ* 1؛ پدرام بهیار2 | ||
| 1دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران | ||
| 2دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی-بازاریابی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| امروزه بهدلیل نقش شایان توجه جوامع مجازی در جنبههای مختلف کسبوکار، رقابت زیادی بین آنها برای جذب کاربر وجود دارد، بنابراین مطالعاتی که بتواند عوامل مؤثر بر مشارکت مصرفکنندگان در این محیطها را مشخص کند، بیش از پیش در کانون توجه متخصصان و فعالان این بخش قرار گرفته است. هدف از نگارش این مقاله، بررسی تأثیر عوامل فردی و اجتماعی بر مشارکت مصرفکنندگان جوامع مجازی است. به همین منظور در این پژوهش تلفیقی (کیفی و کمی) ابتدا در بخش کیفی، مصاحبههای نیمه ساختاریافتهای با خبرگان انجام گرفت و بهکمک تکنیک تحلیل محتوا عوامل مؤثر بر مشارکت مصرفکنندگان در جوامع مجازی شناسایی شد و در مرحلۀ بعد، به آزمون کمی مدل طراحیشده اقدام گردید. نتایج کمی پژوهش نشان داد عوامل فردی و اجتماعی بهخصوص مواردی که بهصورت اکتشافی شناسایی شدهاند، اهمیت ویژهای در مشارکت دارند. عوامل فردی اکتشافی شامل نوع شخصیت، تخصص شغل و کمبودهای فضای حقیقی هستند و عوامل اجتماعی شناساییشده از تأثیر هنجارهای ذهنی، هنجارهای گروهی و هویت اجتماعی بر مشارکت مصرفکنندگان جوامع مجازی حکایت دارد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تمایل؛ رفتار مشارکتی؛ هنجارهای ذهنی؛ هنجارهای گروهی؛ هویت اجتماعی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,852 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,335 |
||