بررسی ارتباط فساد و اعتماد در رابطه بین شفافیت و رضایت شهروندان | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقاله 8، دوره 10، شماره 2، 1397، صفحه 289-310 اصل مقاله (450.24 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2018.255605.2250 | ||
| نویسندگان | ||
| عباس نرگسیان* 1؛ قاسمعلی جمالی2؛ مسعود هراتی3؛ حسین آذری2 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 3کارشناس ارشد مدیریت سازمانهای دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: برای دستیابی یه یک جامعه مطلوب و آرمانی، توجه به فساد، شفافیت، اعتماد و رضایت شهروندان در اولویت قرار دارند که هدف اساسی این پژوهش نیز بررسی این عوامل است. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است، از لحاظ چگونگی گردآوری دادهها از نوع پژوهشهای توصیفی (غیرآزمایشی) و از شاخه مطالعات میدانی محسوب میشود و از نظر ارتباط بین متغیرهای پژوهش از نوع علّی است. روش اجرای پژوهش نیز پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل شهروندان محترم منطقه 8 شهر تهران میشود. نمونهگیری آن به روش تصادفی خوشهای صورت گرفته است و دادهها نیز به کمک ابزار پرسشنامه گردآوری و تجزیه و تحلیل شدهاند. یافتهها: یافتههای پژوهش نشان میدهد شفافیت بر اعتماد و رضایت شهروند و همچنین اعتماد بر رضایت شهروند، تأثیری مثبت و معناداری دارد. در عین حال شفافیت بر بروز فساد و بروز فساد بر اعتماد و رضایت شهروندی، اثر معکوس و معناداری را نشان میدهد. نتیجهگیری: دولت ایدهآل باید با شفافیت بیشتر، مسئله کاهش فساد را در سطح جامعه دنبال کند و با تحقق آن، رضایت و اعتماد شهروندان دست یافتنی خواهد شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| اعتماد؛ حکمرانی خوب؛ رضایت شهروند؛ شفافیت؛ فساد | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,160 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,221 |
||