شناسایی عوامل مؤثر بازاریابی محتوای دیجیتال بر درگیرسازی مصرفکننده با برند: رویکرد بیبلیومتریک | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| دوره 14، شماره 4، 1401، صفحه 573-601 اصل مقاله (3.74 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2022.338386.4308 | ||
| نویسندگان | ||
| رحیمه زمان فشمی1؛ منیژه حقیقی نسب* 2؛ نادر سیدامیری3؛ پری احدی4 | ||
| 1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. | ||
| 2دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. | ||
| 3دانشیار، گروه کارآفرینی سازمانی، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| 4استادیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: با توجه به پراکندگی پژوهشهای قبلی و نبود نگاه جامع، هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر بازاریابی محتوای دیجیتال و دستهبندی آنها اعم از سازههای پیشین، تصمیمها، نتیجهها، روشها، بافتارها، نظریهها و شکافهای پژوهشی این حوزه است. روش: روش اجرای پژوهش کیفی و از نوع مرور نظاممند بیبلیومتریک است و بهکمک نرمافزار ویاُاِس ویور و زبان برنامهنویسی آر انجام شده است. یافتهها: در بخش تحلیل عملکرد، کشورها و نویسندگان پُراستناد شناسایی شد. در بخش ترسیم علم، پنج خوشه بهدست آمد که عبارتاند از: محتوای تولیدشده توسط کاربر، تحلیل محتوای تولیدشده توسط کاربر، درگیرسازی مصرفکننده با برند، سرایت محتوا در اجتماعات جمعی و انواع منبع محتوا در تحلیل زوجهای هماستنادی. در این میان، سه واژه پُرتکرار «محتوای تولید شده توسط کاربر»، «رسانه اجتماعی» و «ارتباطات توصیهای کلامی» در تحلیل همرخدادی واژگان معرفی شد. نتیجهگیری: بر اساس نتایج، پنج سازه «ویژگیهای رسانه اجتماعی»، «ویژگیهای منبع»، «ویژگیهای محتوا»، «ویژگیهای اجتماعات جمعی آنلاین» و «ویژگیهای مصرفکننده»، از سازههای بسیار مهم پیشین بازاریابی محتوای دیجیتال است. از نظر بافتار، «محصول»، «شخصیت فرد»، «تطبیق محتوا و رسانه»، «فرهنگ» و «هوش مصنوعی»، از بسترهای مهم این فرایند معرفی شده است. «مشارکت مصرفکننده» مهمترین تصمیم رفتاری و «درگیرسازی مصرفکننده با برند» مهمترین خروجی فرایند بازاریابی محتوای دیجیتال است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازاریابی محتوای دیجیتال؛ بیبلیومتریک؛ چارچوب TCM-ADO؛ درگیرسازی مصرفکننده با برند | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,669 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,630 |
||