ارائه الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی در راستای توسعه صنعت بانکداری | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| دوره 14، شماره 4، 1401، صفحه 695-716 اصل مقاله (1.16 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2022.339091.4320 | ||
| نویسندگان | ||
| سید مهران تقوی1؛ مهدی کریمی زند* 2؛ وحید رضا میرابی2 | ||
| 1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
| 2دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: پژوهش حاضر با هدف کلی طراحی الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی در راستای توسعه صنعت بانکداری انجام شد. روش: پژوهش حاضر بهروش آمیخته اجرا شده است؛ بدین صورت که ابتدا با استفاده از رویکرد کیفی نظریه دادهبنیاد، الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی طراحی شده و در رویکرد کمّی، آزمون مدل انجام شده است. دادههای بخش کیفی، از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با 15نفر از خبرگان دانشگاهی و نظام بانکی کشور، در سطح بانکهای دولتی و خصوصی جمعآوری شدند. در بخش کمّی نیز از نمونهگیری تصادفی خوشهای استفاده شد؛ بدین صورت که پس از انتخابکردن مناطق 1 و 4 شهر تهران، پرسشنامهای که بر اساس الگوی طراحیشده تنظیم شده بود، بهطور تصادفی بین 248 نفر از مدیران و کارمندان شعب و سرپرستی بانک ملت در این دو منطقه توزیع و جمعآوری شد. روش تجزیهوتحلیل دادههای مصاحبه، کدگذاریهای حقیقی و نظری و استفاده از رویکرد گلیزری بود. در بخش کمّی نیز، از مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزارهای اسپیاساس و آموس استفاده شد. یافتهها: یافتههای بخش کیفی، به طراحی الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی در صنعت بانکداری بر مبنای دیدگاه خبرگان دانشگاهی و نظام بانکی منجر شد و پس از تأیید روایی و پایایی آن، فرضیههای بخش کمّی تدوین شدند. آزمون فرضیهها اعتبار مدل را تأیید کرد. نتیجهگیری: تجزیهوتحلیل دادهها نشان داد که مسئولیت اجتماعی شرکتی در صنعت بانکداری، پنج بُعد را دربرمیگیرد که عبارت است از: ابعاد اقتصادی، سیاسی ـ قانونی، فرهنگی ـ اخلاقی ـ اجتماعی، بشردوستانه و عوامل فناوری. افزون بر این، نتایج بخش کمّی حاکی از آن بود که این پنج بُعد مسئولیت اجتماعی شرکتی در بانک ملت معنادار است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مسئولیت اجتماعی شرکتی؛ صنعت بانکداری؛ رویکرد آمیخته؛ تئوری دادهبنیاد | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,403 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,246 |
||