پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,573 |
| تعداد مقالات | 71,037 |
| تعداد مشاهده مقاله | 125,519,859 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,779,115 |
کاربست دادۀ پلتفرم‌های رسانه اجتماعی در فرایند سیاست‌گذاری؛ رویکرد سیاست‌گذاری داده‌محور | ||
| بررسی‌های مدیریت رسانه | ||
| سخن سردبیر، دوره 3، شماره 3، 1403، صفحه 309-310 اصل مقاله (409.72 K) | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/mmr.2024.99896 | ||
| نویسنده | ||
| طاهر روشن دل اربطانی | ||
| استاد، گروه مدیریت رسانه و ارتباطات کسب‌وکار، دانشکده مدیریت کسب‌وکار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| پلتفرمها بخشی از صنعت گستردۀ رسانه هستند. با توسعۀ پلتفرمها در سالهای اخیر، انقلابی بزرگ در صنایع و بخشهای مختلف رخ داده است. انقلاب صنعتی تغییرات بزرگی در زمینه‌های صرفۀ ناشی از مقیاس[1] و تولید انبوه به‌وجود آورد و همین انقلاب جدید، در ماهیت رفتار‌های اقتصادی ـ اجتماعیِ صنایع نیز تحول ایجاد کرد و امکان استفاده از کلان دادۀ کاربران را برای آن‌ها فراهم ساخت. با انقلاب پلتفرمی رخ داده، اکنون نقش سیاستگذاران در بخشهای مختلف تغییر یافته است و یکی از این نقشهای جدید، تحلیل و استخراج دانش از نظرهای شهروندانی است که در پلتفرمها فعالیت می‌کنند. بهترین و کم‌هزینه‌ترین راه شناخت و درک دیدگاههای شهروندان و استفاده از آن در فرایند سیاست‌گذاری، استفاده از دادۀ پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی و تحلیل آن است (فرناندو و همکاران[2]، 2019). سیاستگذاران به آگاهی از نظرهای شهروندان، در قالب دادههای رسانه‌های اجتماعی نیازمندند؛ زیرا کاربران در این پلتفرمها با کمترین دروازهبانی نظرهای زمینهایِ خود را آزادانه منتشر می‌کنند (دکر، برینک و میجر[3]، 2020). این یک فرصت استثنایی برای سیاستگذاران است که ارتباط خود را با شهروندان بیشتر و از نیازها و نظرهای آن‌ها مطلع شوند و نظرهای آن‌ها را در سیاستگذاریها بهکار گیرند. رسانه‌های اجتماعی میتوانند کانالی میان کاربران و سیاستگذاران باشند و بهعنوان منابعی جدید، برای درگیرسازی شهروندان در تدوین و اجرای سیاستهای مختلف بهکار روند (دریس، ملولی و ترابلسی[4]، 2019). این پدیده فرصتی بزرگ برای دولت‌ها ایجاد میکند تا نیازها و تمایلاتِ شهروندان را یاد بگیرند و به‌طور مؤثر با آن‌ها ارتباط برقرار کنند. از آنجا که در سالهای اخیر، دولت‌ها درصدد بهرهبرداری از این فرصتِ مشارکت کاربران در رسانه‌های اجتماعی بودهاند، تحلیل دادههای رسانه‌های اجتماعی، در کانون توجه محققان قرار گرفته است. در چند سال گذشته، محققان و متخصصان این حوزه با روشها و تکنیکهای بینرشتهای مختلف، به تحلیل این بخش از کلانداده در کشورها پرداختهاند؛ اما کاربردِ این داده‌ها و تحلیل آن‌ها در زمینۀ سیاست‌گذاری، موضوع جدیدی است که کارهای خوب پژوهشی (سیمونوفسکی، فینک و برنی[5]، 2021) در رابطه با آن، در حال انجام و انتشار است. سیاستگذاران در بخشهای مختلف آموزش (فرناندز و همکاران، 2019)، سلامت (سوزور و همکاران[6]، 2019)، ارتباطات (کوزیکاس و لی[7]، 2020) و... استفاده از داده رسانه‌های اجتماعی را آغاز کردهاند. تجزیه‌و‌تحلیل این داده‌ها میتواند به عاملی برای عملکرد بهتر دولت‌ها، کیفیت بهتر خدمات، ایجاد اشکال جدید و توسعهیافتۀ تعامل با شهروندان و در نتیجه، افزایش رفاه برای آن‌ها تبدیل شود. در واقع چنین کاری، نه تنها به بهبود تصمیمگیری و حاکمیت دولت‌ها کمک میکند، بلکه دولت‌ها را نیز در ایجاد و ارائۀ خدمات متحول میسازد. از آنجا که تاکنون پاسخ روشنی برای این سؤال پژوهشی به‌دست نیامده است که «دادۀ رسانه‌های اجتماعی، چگونه میتواند در فرایند سیاست‌گذاری دخیل شود؟»، پاسخ به این سؤال، از جمله موضوعات پژوهشیِ کاربردی و اصیل است که به فعالیت میانرشتهای نیاز دارد. در فصلنامۀ بررسی‌های مدیریت رسانه، از این دست پژوهشهای میان‌رشته‌ایِ جذاب استقبال خواهیم کرد و تلاش میکنیم تا پژوهشهای کاربردی و جدید این حوزهها را منتشر کنیم. | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Application of social media platforms data in the policy making process; Data-driven policy approach | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Taher Roshandel Arbatani | ||
| Professor, Department of Media management and business communication, Faculty of Business Management, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran. | ||
| مراجع | ||
|
Dekker, R., van den Brink, P. & Meijer, A. (2020). Social media adoption in the police: Barriers and strategies. Government Information Quarterly, 37(2), 101441. Driss, O. B., Mellouli, S. & Trabelsi, Z. (2019). From citizens to government policy-makers: Social media data analysis. Government Information Quarterly, 36, 560–570. Fernando, S., Díaz López, J. A., Şerban, O., Gómez-Romero, J., Molina-Solana, M. & Guo, Y. (2019). Towards a large-scale twitter observatory for political events. Future Generation Computer Systems, 14(2), 1-8. Kouzikas, J. & Lee, J. R. (2020). Connecting evidence-based policing and cybercrime. Policing: An International Journal, 43(1), 198-211. Simonofski, A., Fink, J. & Burnay, C. (2021) Supporting policy-making with social media and e-participation platforms data: A policy analytics framework, Government Information Quarterly, 38(3), 101590. Suzor, N., Dragiewicz, M., Harris, B., Gillett, R., Burgess, J. & Van Geelen, T. (2019). Human Rights by Design: The Responsibilities of Social Media Platforms to Address Gender‐Based Violence Online. Policy & Internet, 11(1), 84-103. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 30 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 58 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب